华企在线商学院操作手册v.doc

聚成股份 华企在线商学院 操作手册 华企在线商学院操作手册 初稿 聚成企业管理顾问股份有限公司 2012/06/28 《华企在线商学院操作手册》 一、欢迎 3 二、快速入门 3 1、学习准备及登录 3 2、在线商学院 6 （1）企业信息 6 （3）帐号信息 10 （3）组织管理 15 （4）人员管理 16 （5）课程管理 20 （6）考试管理 29 （7）报表管理 30 （8）系统应用 31 3、专家答疑 38 4、视频会议 39 5、商务平台 39 6、移动商学院 40 三、服务及注意事项 40 1、为什么打开华企在线商学院的网站无法正常显示？ 40 2、IE浏览器不能弹出新窗口 41 3、视频播放问题 41 （1）解决网速慢的问题及方法 41 4、高清课程无法打开观看怎么办？ 43 5、课程视频不能全屏了怎么办？连接投影仪黑屏怎么办？ 44 6、其他 45 (1) 在线商学院的基本配置要求： 45 (2) 图片设置问题 46  一、欢迎 欢迎您成为华企在线商学院的会员！ 请确认您已经拿到华企在线商学院分院院长帐号（也称为管理帐号）及其密码，现在我们一起开始使用华企在线商学院进行培训学习。 二、快速入门 1、学习准备及登录 首先，我们打开电脑上的浏览器，例如IE浏览器，在地址栏中输入。（如图1） 图1 按下回车键，进入华企在线商学院的首页。(如图2) 图2 将您的院长帐号（下称总帐号）及密码分别填写到图3中的文本框，点击登录，进入学习平台。 图3 您看到的是欢迎界面。(如图4) 图4 您可以单击“点击进入”按钮登录学习平台，也可以单击“点击修改”按钮进入帐号修改页面，不操作3秒后默认进入学习平台。（如图5） 图5 页面上方为学习导航条，导航条是根据学院使用功能进行设计，您可以按照导航条指向进行学习管理；右上角为搜索功能，您可以输入课程名称或讲师名称进行视频课程的查询操作；左侧为学习辅助功能，如人才测评、培训计划、专家答疑、视频会议等；中间部分显示学习帐号的概况，如可开通学习账号数量、已开通数量、子帐号学习情况汇总、系统推荐课程等，也可以点击“开通帐号”快速开通子帐号（详见《人员管理——全部帐户》章节）。 2、在线商学院 （1）企业信息 操作流程：点击“分院管理”，依次点击左侧“基本信息”、“分院LOGO”、“分院聘书”、“分院首页”对内容进行完善。 基本信息 填写企业资料，完善企业内部信息、管理。（如图6） 图6 将文本框中的公司信息填写完整，并点击“确定”提交资料。 分院LOGO 点击图7中的“浏览”，选择需要上传的LOGO图片所在的文件夹，选定LOGO图片，上传。 图7 将鼠标移动至图片的位置，鼠标箭头标识变为十字星，按住鼠标拖动十字星，对图片进行剪切。（如图8）  图8 点击图7中的“确定”，上传成功后，LOGO会显示在华企在线商学院的左上方。 分院聘书 您可以点击“保存证书”或“打印证书”进行下载或打印的操作，如图9 图9 分院首页 您可以勾选喜欢的系统推荐主题作为登录在线商学院的欢迎页面。（如图10） 图10 除了上述系统配置的图片外，您也可以进行自定义设置，选择“自定义背景主题”，点击“浏览”，上传您自定义的图片作为欢迎页面即可。 （3）帐号信息 操作流程：点击“分院管理”，依次点击左侧“个人资料”、“头像设置”、“修改密码”、“绑定手机”对帐号信息进行相应操作。 个人资料 填写您的个人资料，如图11，填写完毕点击“保存”。 图11 头像设置 点击“浏览”，选择头像图片所在的文件夹，选定图片，上传。（如图12） 图12 将鼠标移动至图片的位置，鼠标箭头标识变为十字星，按住鼠标拖动十字星，对图片进行剪切，点击“确定”完成。头像将会显示在华企在线商学院首页的右上方帐号信息处。（如图13） 图13 修改密码 首次使用需要设置一对密码保护问题和密码保护答案。（如图14） 图14 选择一个密保问题，填写好密保答案后，点击“设置”确定，再次填写密保对应的答案，进入下一步，密码设置，输入原旧密码，及两次新密码，如图15，点击“保存密码”确定修改。 图15 若还需要修改密保，请点击上图右下方的“修改密保”，并填写旧密保对应的答案，再选择新的密保、填写对应的答案，更新密保，如图16，点击“设置”，新的密保即生效。 图16 绑定手机 为获得更优质的服务，您可以将在线商学院的帐号与手机号码绑定，以便我们定期为您发送帐号的学习情况，在图17中输入需要绑定的手机号码， 单击“点击获取”验证码，将系统发送的验证码填写至