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辅导班前台工作总结 篇一：辅导班工作的总结 一、 序论 ............................................................................................. 2 二、 招生 ............................................................................................. 3 （一）谁才是宣传的对象，学生还是家长？ ................................. 3 （二）提高教学质量，口碑宣传最有效 ......................................... 3 （三）小学生是最根本，是摇钱树 ................................................ 4 （四）缺乏完善的学生信息整合系统 ............................................ 5 三、教育与管理 ..................................................................................... 6 （一）教育与招生相呼应，好的教育才是根本 ............................. 6 （二）授课教师缺乏对孩子的最基本关心 ..................................... 6 （三）谁才是认真负责的教师？ .................................................... 6 （四）我们要与家长教育，也要与教师交流 ................................. 7 （五） 资料归档，做自己的专属资料 ......................................... 7 四、 团队运作 ..................................................................................... 9 （一）学管是一线工作人员 ............................................................ 9 （二）我们需要改变 ........................................................................ 9 五、最后的总结 ................................................................................... 10 一、 序论 从第一步踏入xx教育，到今天的离开，已经四个月了。这四个月里，我亲眼目睹着xx的变化，她一步一步走向更好。自己也很感激，能有一次进入xx教育的机会，有这样一段美好的回忆。同时留下了自己对xx教育在运作过程中的一些认识，仅仅是一些小小的感悟，写出来，希望可以与大家一起分享。以下纯属个人非专业人士观点，仅供参考。 辅导班的运作主要分为三个常规环节。首先，是招生，时间主要集中于六月中旬到七月初（备注：我主要是暑期在xx，所以其他具体时间不是很了解，只能讲出暑期的情况）。招生是根本，任何一家辅导机构，包括任何一家企业都是以营利为最终的目的，只有学生来报名了，我们才会有营业额，我们才会营利，利益不仅仅是经营的目的，也是经营的动力。没有好的生源，一切都是空谈。其次，是教育，时间主要是在七月初到八月底。这个环节同样十分关键，家长带学生过来是消费的，那么家长和学生就是我们的上帝，所以我们有必要为他们提供优质的服务。就像曾经开玩笑的说，辅导机构就像是医院，家长都带着自己出了问题的孩子过来医治，而我们的责任是救死扶伤。最后，是团队运作，从电影中的新梦想，到现实中的新东方，一个完美的团队合作必将促成一个辅导班的成功运营。不管是从小学语文中的三个臭皮匠顶个诸葛亮，还是网络流行的语句，不怕神一样的对手，就怕猪一样的队友。我们都不难看出团队的力量不容小觑。 我在xx教育先是经历了招生阶段，然后是下一步的教育阶段。但实际上这两个阶段是不分先后的，招生阶段到教育阶段，教育阶段到招生阶段，如此循环往复没有尽头。这一期的招生是为了接下来的教育，然而一段教育做好了，那么下一次的招生工作将轻松很多，也就是说好的教育会促使下一步招生的顺利进行。招生工作是教育工作的前提，而教育又是招生的保障