工银私人银行未来已来任重道远.PDFVIP

·广告 2017年4月7日 星期五 责任编辑：尹红 电话：7727162 传真：7709119 4 排版：徐霞 校对：邰雅麟 工银私人银行：未来已来 任重道远 如果说，扬帆起航的2008 开展私人银行业务的优势主要 调研1500名超高净值客户，在 行专业资格认证的2.5万人作为 年是工银私人银行的发展元年， 有三：其一，中资银行尤其大型 全面了解市场需求的同时，还将 强大的后备役军团。财富顾问 那么2015年就是工银私人银行 商业银行，致力维护客户资源 集国内外业界专家之智，形成完 培训形成了完整的体系，采用长 开启新里程的一年。在这一年， 多年，与客户价值观更加接近， 整、可落地的家族传承解决方 学制、名单制、阶梯式，总分行分 工银私人银行业务收入迈入百 更能把握客户的理财偏好、特 案，为家族财富管理这一国内新 层专业培训实习基地也初显成 亿元俱乐部，以领先同业的创利 点和需求；其二，商业银行在客 兴的行业发展奠定基础。 效。 能力，成为工行“大零售战略”的 户基础、服务渠道上占据较大 去年，工银私人银行开展了 先锋。 优势；其三，商业银行综合经营 因势而变推进专业客户服务 私人银行财富顾问专业服务技 如今，工银私人银行走过了 优势明显，金融服务范围更加 能大赛，6000名选手历时9个 9年的岁月，站在资产管理规模 立体。 客户是一切业务的基础，对 月，历经6轮层层比拼，涌现了 1.2万亿元的高地，其面前是更 对于工行而言，工银私人银 客户的了解与专业服务，是银行 一批具备“真功夫、硬功夫、苦功 宽的视野、更大的目标和更具挑 行的核心竞争力，就是工行集团 经营发展的根本。 夫”的人才。 战性的未来。 优势和根植本土的经营经验。 9年间，工银私人银行汇聚 然而，人才对于国内任何一 工银私人银行9年的经营 作为全球盈利、存款和品牌价值 了逾7万名客户。不断增加的 家私人银行来都是一个难题。 发展，可以评价为有生命力和 均居首位的银行，工商银行服务 客户规模，把一个亟待解决的问 伴随着业务快速发展，私人银行 竞争力。生命力在于对创新者 着中国最大的对公、对私客户群 题推到了所有人面前：如何精准 客户经理的数量不但有缺口，素 地位的不断追求，竞争力在于 体，稳健经营的品牌形象与诚信 地对接和回应每一个客户的诉 质也面临挑战。他们在一定程 从思维方式到发展格局的全面 服务的企业文化深入人心，这为 求？ 度上受限于银行传统领域，年龄 迭代。 开展私人银行业务提供了强有 工银私人银行的解决之道， 阅历还有所欠缺，要整体达到发 力的支撑。 一方面是建立客户分层服务体 达市场同业的专业素养，真正成 顺势而为聚焦私人银行 借势工行集团强势的国际 系，构建高净值、超高净值、专户 为客户企业、家业的顾问，还有 化战略布局，工银私人银行业务 客户、家族财富管理等4个客户 很长的路要赶。 与2008年成立之初相比， 的全球化发展也已领先同业，境 层级，形成各有侧重的综合化服 2016年末工银私人银行客户数 外服务延伸至21个国家和地 务方案。 合作协同做大私人银行市场 和管理资产金额均增长了16倍 区，基本形成