2016年通信中级职称考试综合能力知识点小抄.docVIP

电信职业道德 数字通信的宽带化即高速化，指的是以每秒几百兆比特以上的速度，传输和交换从语音到数据以至图像的各种信息。个人化是指“服务到家”的通信方式变为“服务到人”的通信方式。 智能化指的是在通信网中引入更多智能提高业务应变能力，对网络资源进行动态分配，随时提供满足各类业务需求。 通信技术向数字化、综合化、智能化、宽带化、个人化和标准化方向发展。-6个现代化 通信科技人员的职业道德的两重性是指，既要遵循一般科技工作者的职业道德，又要遵循通信科技工作者的职业道德。 科技工作者的职业道德有许多内容，其核心内容是造福人民、振兴祖国。同心同德、团结协作，是当代科学技术高度社会化和高度综合性发展趋势的客观要求，更是社会主义集体主意道德原则在科技活动的又一具体体现。科技工作者在处理人际关系时应遵循的道德准则是谦虚谨慎、尊重他人。 科技工作者的职业道德共8条 热爱专业、忠于职责，是科技职业道德的基本原则，是科技人员从事科技劳动的基本道德要求。实事求是、追求真理，是科技工作者必须具有的基本道德素养。勤奋求知、严谨治学，是科技工作者向大自然进取的最重要的基本功和品格修养。勇于探索、敢于创新，是科技活动的最突出的特点，是科学的生命不畏艰险、献身科学通信科技工作者职业道德的最高宗旨是树立服务保障观念。通信技术人员行业道德之一是树立服务保障概念，不图名利地位，属于这一内容的有：工作第一，服从需要；质量第一，确保设备完好率。 树立服务保障观念，是通信科技工作的出发点和落脚点，是通信科技职业道德的最高宗旨和根本原则，是通信科技人员把自己造福人民、振兴祖国的良好愿望同行动统一起来的基本要求。 着眼全程全网、反对本位主义，是社会主义集体主义思想在通信科技职业活动中的重要体现，是通信科技职业道德的重要规范。包括：树立整体观念；发扬协作精神；高度的组织纪律性，强烈的社会责任感。通信是一个高度集中统一、与国与民息息相关的极其复杂的庞大系统，它要求通信人员具有高度的组织纪律性，强烈的社会责任感。 发扬协作精神,首先要协调好人际关系。服从社会整体利益，不图谋技术垄断，是通信科技人员树立服务保障观念，不图名利地位的重要体现，也是通信科技人员将个人利益、团体利益服从整体利益和强烈的社会责任感的重要体现。包括：端正竞争态度；不保守技术，搞好传、帮、带；不搞技术封锁；不以技术权威的地位自居。通信科技工作者职业道德共3方面 反映电信的基本特点和工作标准，同时又反映社会和人民群众对电信基本要求的是人民电信为人民。“人民电信为人民”的根本宗旨是我们电信一切工作的出发点和落脚点，是检验电信一切工作的标准，电信职业道德是从“道德立法”上规定职工贯彻执行“人民电信为人民”宗旨的行为规范。 电信职业道德与电信法律有联系有区别。 电信职业道德的特点共4条电信职业道德体现了“人民电信为人民”的根本宗旨；电信职业道德体现了电信通信的集中统一性；电信职业道德体现了电信通信“迅速、准确、安全、方便”的服务方针；电信职业道德与电信法制和职业纪律，既有联系，又有区别。 遵守通信纪律、严守通信秘密是通信行业职业守则的内容。 通信行业职业守则共5条，包括：爱岗敬业，忠于本职工作；勤奋学习进取，精通业务技术，保证服务质量；礼貌待人，尊重客户，热情服务，耐心周到；遵守通信纪律，严守通信秘密；遵纪守法，讲求信誉，文明生产。 法律法规 电信条例立法的目的之一是为了维护电信用户和电信业务经营者的合法利益。电信条例立法的目的共4条，包括：为了规范电信市场秩序；维护电信用户和电信业务经营者的合法利益；保障电信网络和信息的安全；促进电信事业的健康发展。 我国电信管理体系中，省、自治区、直辖市电信管理机构属于行政机构。现行电信管理体制的特点共3条，包括：省、自治区、直辖市电信管理机构的性质发生了变化，变为行政管理机构；中央通信行政管理机关与省级通信行政管理机构的设置原则上对口；通信行政管理机构上下级之间职能权限分工，遵循集中与分级管理的原则。 电话监管的基本原则是政企分开、破除垄断、鼓励竞争、促进发展和公开、公平、公正的原则。电信经营者经营活动的基本原则是依法经营，遵守商业道德，接受依法实施的监督检查。电信业务经营者为电信用户提供服务的原则是迅速、准确、安全、方便、价格合理。电信经营者为电信用户提供服务时，应遵循价格合理的原则，所收取的费用要符合国家制定的价格政策和标准。 由于占用网络资源和规模经济效益不同，基础电信业务要进行适度的竞争、有效的控制、严格的管理。 经营基础电信业务的条件中，要求经营者必须依法设立的专门从事基础电信业务的公司，在公司的股权结构中，国有股权或股份不得少于51%。 我国的电信资费的标准是以成本为基础的定价原则，同时考虑……因素。电信业务的资费定价不包