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业务计划控制程序 修订 日期 修订 单号 修订内容摘要 页次 版次 修订 审核 批准 2011/03/30 / 系统文件新制定 4 A/0 / / / 更多免费资料下载请进：http://55 好好学习社区 批准： 审核： 编制： 业务计划控制程序 1.目的 规定了公司业务计划的相关管理流程。目的是为了给公司采用多方论证及基准确定的方法制订业务计划提供指南。 2.适用范围 本程序适用于公司业务计划的编制、实施和完成情况的验证。包括短期和中长期业务计划。 3.术语 3.1　中长期业务计划 企业编制的三年或更长期内发展的纲领性、战略性计划，规定了企业中长期计划期内每年发展的方向、涉及主要技术经济指标。 3.2　短期业务计划（年度业务计划） 公司本年度的方针目标实施计划。 4.流程 4.1公司级业务计划流程 序号 流程 支持性文件 输出文件/记录 责任 ① 　　 / / 总经理 ② 售后服务控制程序 以往的过程绩效 会议记录 总经理 ③ / 中长期业务计划 年度业务计划 月部门工作计划 总经理 各部门 ④ / 正式的业务计划（中长期/年度） 总经理 ⑤ 纠正/预防措施控制程序 管理评审控制程序 每月工作总结 各部门 ⑥ /　 总经理及各部门负责人 ⑦ 修订后的业务计划 相关部门 5.流程说明 ③.a.公司最高管理层结合各部门负责人依据对公司优势、劣势、机遇和风险的分析,结合公司的质量方针和目标，于12月10日前制定/执行公司级短期业务计划(1年)和长期业务计划(3年)。 b.各部门依据公司短期业务计划,于12月20日前分别编制本部门年度业务计划及每月分解计划。 各部门按下列基本框架编制相关方面计划，必要时，需要额外增加的计划在每月工作计划中提出：（包括但不局限于以下内容） 部门 计划内容 备注 供销部 预期销售额、市场开发、顾客满意调查、对竞争产品和本行业市场发展资料的收集等； 负责提供行业背景、竞争对手资料及分析 财务部 财务策划、目标成本、资金运行，监管、利润、质量成本等； / 生技部 产品开发、基础设施控制、过程有效性评估、健康安全、设备调整、工装模具开发/技术改进等；生产、过程策划、过程有效性改进策划、现有产品能力分析； / 质保部 建立质量目标、分析内部质量、以及为实现质量目标而制定各种质量活动等；培训、人员配置、调整及安全性等； / 上述计划的编制均必须以满足顾客当前及未来期望为出发点，可行时，以竞争对手、行业背景的资料分析为基础。 ④.业务计划的批准 业务计划由各部门制订,公司管代审核,总经理批准,批准后的业务计划受控。 ⑤.业务计划的执行 各部门负责人负责将总经理批准的业务计划于12月25日前传达到本部门内员工，并负责组织实施年度计划及按时进行统计其执行情况。 ⑦.业务计划的变更和修订 当由于市场或/和公司发生变更，影响到原有业务计划的实施时，各部门应及时根据实际情况，对市场和公司的发展趋势和方向进行重新分析和评估。变更和补充原有的业务计划，更改后的业务计划再由总经理批准后实施。 6.需要保存的文件 名称 编号 状态 收集人员 保存期限 中长期业务计划 YFT/WI-M03-01 原件 质保部 长期 复印件 各部门负责人 年度业务计划 YFT/WI-M03-02 原件 质保部 三年 复印件 各部门负责人 7.需要保存的记录 名称 编号 状态 收集人员 保存期限 会议记录 YFT/QR-M01-01 原件 质保部 三年 市场和技术情况的分析报告 YFT/QR-M01-02 原件 质保部 三年 复印件 各部门 公司级数据和资料的统计和分析报告 YFT/QR-M01-03 原件 质保部 三年 复印件 各部门 管理评审报告 YFT/QR-M02-02 原件 质保部 三年 复印件 各部门 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有-----------------------------