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移动互联网巨大的颠覆性
移动互联网巨大的颠覆性
和爆发式力量改变中国商业未来
你不要用战术的勤奋掩盖了战略的懒惰。
——雷军
2 // 移动互联网巨大的颠覆性和爆发式力量改变中国商业未来
互联网并非像你所认为的那样,仅仅是一个小小的工具,又或者仅仅是
战术上的应用。互联网真正的威力超过你的想象,包括:对商业生态
巨大的颠覆性,对企业战略巨大的影响,对组织架构的挑战,对内部管理的
冲击,对市场爆发式的力量……这一切正在改变中国商业未来。
而与之相适应的是,新的商业规则已经顺势而生。一般而言,思维的转
变、管理的创新、组织的变革远远落后于技术创新的步伐。如果你在思维上
还将互联网当做工具使用,还对互联网的理解放在表面,还在企图奢望用一
次几百个型号的产品一哄而上,还在想用千万个水军去炒作一夜成名,基本
上可以给出一句断定,即使你在战术上再勤奋,也会因为在移动互联网战略
上的懒惰,最后以惨败告终。
移动互联网并不仅仅是一种工具,它所代表的其实是一种全新的思
想——需要你用完全不同的角度、完全不同的思维方式来看待你的商业生态、
业务和产品、市场以及正在变化的用户。
瞬变已经发生 ,起跑线重新设定
新浪潮和社会化媒体导致营销3.0 的产生。
——菲利普 ·科特勒,美国营销学教授
移动互联网改变了商业生态环境和商业法则,随之影响到传统企业的产
品创新、用户创新、营销创新、模式创新、组织创新等诸多方面,已经从工
具层面上升到方法层面,从战术层面上升到战略层面。带给传统企业的并不
仅仅是一个焦虑症,而是移动互联网对整个产业的思维、理念、管理和转型
的全面冲击。
同时,因所有的规则重新设定,且对所有的企业都一视同仁,移动互联
网浪潮也是对所有企业起跑线一次全新的重置。在起跑之前,思维重构和了
解移动互联网时代生存新规则,已经成为传统企业必不可少的一项工作。
3
瞬变已经发生,起跑线重新设定 //
我们可以回顾思维更迭的轨迹。
在过去的100 年里,技术进步为消费者、市场和营销带来了巨大变化。
工业革命时期的生产技术开发促进了泰勒思想、精益管理、科斯定律、品牌
定位等经典的经济学、管理学和营销学理论的产生;而信息技术和互联网催
生了眼球经济、病毒传播、营销2.0 ;如今移动互联网正在推动社群组织、消
费者王朝、企业边界的消失和营销3.0 的诞生。
以微信、微博为代表的社会化媒体加剧了这种演变的进程,占据了消费
者的时间,使消费者随时随地无须打开电脑,只需要打开手机,就能和朋友
以及品牌进行互动与交流,和大家一起品头论足品牌的特性,参与产品设计,
改变品牌的定位,提出自己的见解。
这种影响辐射面之广,不仅仅影响到任何品牌和企业,也涵盖了涉足移
动互联网的任何个人,而且包括大量新形态的自由职业者等。
在这个时代,信息更为对称,个性需求迸发,长尾经济更加凸显,消费
者的地位强势,人与人之间的协作更为紧密,消费者与产品的沟通更为顺畅,
市场结构更为开放……这些都是移动互联网给产业以及企业带来的新思维、
新生存法则以及新商规。
看看这种瞬变对我们的影响和破坏吧!这已经不是常规意义上的破坏性、
颠覆性和创新,而是对整个经济、产业、管理的颠覆性创新,对每个企业的
影响都具有普遍适应性。
从20 世纪90 年代开始,互联网革新产业,创造新财富,激发新市场,
其影响之大有史可鉴。随之而来的是,苹果iPod 打败索尼随身听,小米手机
对抗三星手机,亚马逊冲击沃尔玛,京东进攻国美、苏宁,微信正在破坏移
动运营商的根基,传统广告被海尔放弃,亚马逊收购《华盛顿邮报》,摩托罗
拉和诺基亚被收购……
移动互
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