2017年315权益日主题.docx

2017年315权益日主题 中国消费者协会秘书长常宇阐释了“网络诚信 消费无忧”的涵义: 一是倡导网络经济下诚信经营，强化网络经营者责任意识，切实落实法定义务，自觉保护网络消费者合法权益;二是建立完善网络消费者知情权、求偿权、交易权以及安全权等方面的消费者权益保护制度，发挥“互联网+”给消费生活和经济发展带来的新动力;三是发挥消协组织社会监督和桥梁纽带作用，搭建网络消费者保护社会共治平台，构建紧密相连的网络命运共同体，建设消费无忧的网络消费环境。 中消协将联合全国消协组织开展五个方面工作： 一是围绕年主题大力开展宣传活动，结合“3·15国际消费者权益日”及年主题专项活动，引导社会舆论关注网络消费热点问题，推动网络经营诚信建设。 二是广泛宣传贯彻新《消法》等相关法律法规关于网络消费者权益保护规定，发布网络消费预警，提高电商企业依法履责意识，提高消费者自我保护意识，增强网络市场消费信心，营造良好的消费氛围。 三是加强对网络交易商品和服务开展社会监督，结合相关节日、“双11”等重要时间节点，针对网络维权难点领域，持续开展消费体察、服务评议、调查点评、比较试验、披露曝光等活动，督促网络经营行业和经营者加强自律。 四是创新投诉受理方式，大力探索网络消费、服务消费等领域的消费纠纷快速解决机制，通过搭建和畅通电话、微信、网络等渠道，方便消费者投诉与咨询，提升消费维权效能。 五是拓宽与境内外消协组织的沟通交流，探索建立健全跨国跨境海外代购消费维权协作机制，提升对跨国、跨境消费纠纷的解决力度，健全完善网络交易在线投诉及售后维权机制。 2017年315消费者权益日活动即将启幕 由宁海县消费者权益保护委员会、宁海县市场监督管理局主办, 农林、交通、环保、供电、水务、电信等部门及相关行业单位联办的2017 年 3·15 消费者权益日现场大型咨询活动将于3 月 15 日 09：00-11：00在宁海西子国际广场设置主会场，现场向市民宣传消费维权知识，并接受相关咨询和投诉。 2017年消费维权年主题是“网络诚信，消费无忧”，是对网络经济中损害消费者权益不诚信经营行为的抵制，也是对建设放心无忧网络消费环境的呼唤。 目前，以电子商务为主要内容的网络经济发展迅猛，成为我国经济增长的强劲动力，对扩大消费、拉动经济增长、实现消费者自由选择自主消费发挥了不可替代的作用。但是，网络消费领域侵害消费者合法权益问题也日益凸显，制约了网络经济的健康发展和“互联网+”发展战略的实施。 因此，本次活动旨在通过各方共同努力，进一步唤起网络消费领域的信用意识，推动宁海社会信用体系建设以及网络经济的健康发展，营造公平竞争的市场环境，树立企业诚信守法经营形象，提升企业品牌竞争力，更好地赢得市场和尊重。同时，也希望大家携手努力，为消费者营造一个没有假冒伪劣产品，没有消费欺诈的公平、公正、诚信、和谐的网络消费环境。 [2017年315权益日主题]