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社区社会工作总结 (8000字) 社区社会工作 一、腾尼斯 1发现并阐述了人类群体活动赖以展开的两种理性的组织类型 2开创了社会学及整个社会科学研究社区共同体这一人类组织的先河 3揭示工业化后社会转型出现的问题，提出如何保存、继承精华 二、徐震关于社区解释 在社会工作中，社区应以地理社区概念为基础，以行动社区的概念为方法，以心理社区概念为目的，运用社区行动的方法以求社区意识的成长。 三、社区的基本要素 地域要素、人口要素、社会心理要素、社会组织要素、公共设施要素、结构要素、文化要素 四、国内社区基本类型 农村社区、集镇社区、城市社区 五、社区功能（了解） 社会服务功能、社会化功能、社会保障功能、社会民主功能、社会控制功能 六、中国当前社区变迁的双重性（自己展开解释即可） 1现代化过程导致的社会转型对社区的挑战和冲击 2体制改革导致的社会转制对社区的挑战和冲击 七、过度城市化 农村人口大量流入城市，从而造成城市人口增长的速度超过城市发展的速度，给城市正常运行带来沉重压力并导致产生一系列社会问题的现象。 八、逆城市化 城市中的企业向郊区、农村转移，城市居民迁往郊区和农村的过程和现象。 九、社区问题的解决机制 1依据焦点事件作为居民动员的触媒 2引导社区居民由个人麻烦转向公共问题 3理性的资源动员与感性的身份认同作为集体行动的动力 4推动集体行动组织化 5注意引导和培育组织领袖 6引导组织的架构设置和内部分工 7培养组织的民主决策和行政管理能力 8适时采取适当的行政策略 9合理确定组织的任务目标和实施方案 10注意培养参与者的意识提升和能力建设 十、社区服务内涵 社区政府的统一规划和指导下，运用社区社会工作的基本理论知识与技术，以社区为单位，以一定层次的社区组织为依托，以群体的自我互助服务为基础，突出重点对象，面向全体社区居民的、以提高社区居民生活质量的专业性社会服务活动。 十一、社区服务的特点 非营利性、地域性、专业性、综合性 十二、社区建设定义 是指在党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决 社区问题，促进社区政治、文化、环境协调和健康发展，不断提高社区成员的生活水平和生活质量的过程。 十三、社区建设的主要特征（有可能为选择题） 社会性、群众性、地域性、综合性、计划性 十四、社区工作者素质和能力 社会责任感、平民意识、知识基础、沟通技巧、组织能力、职业伦理 十五、社区社工基本价值观 1以集体取向的人的价值和尊严 2以制度取向的社会正义 3以民主取向的社会参与 4以互助取向的助人服务 5以社会行动取向的社会策略 十六、结构功能理论 1主要观点： 社会是具有一定结构和组织化手段的系统，社会的各组成部分以有序的方式相互联系，并对社会整体发挥必要功能，整体是以平衡状态存在的。 2关于社会问题： 社会系统中的要素彼此间有紧密的功能性关系，社会问题产生的根源在于要素间出现分歧，无法达成共识，使要素功能无法发挥。 3对社区工作意义： 社区是一个系统 社区问题的产生在于社区各构成要素或子系统之间缺乏沟通，从而出现功能缺失。 应采取共识取向的工作策略 十七、社会冲突理论 1主要观点： 社会充满了冲突，社会的常态是冲突 社会中存在诸多相互冲突的利益群体，他们对稀有资源的争夺激化了群体关系，瓦解了社会整合 在争夺稀有资源过程中，产生了社会不平等和压迫现象，弱势群体处于无权状态 2关于社会问题： 社会问题产生的根源在于稀有资源分配失衡，是各利益群体间关系出现紧张乃至冲突 3对社区工作的意义： 诸多利益群体争夺稀有资源产生社区问题，甚至导致社区解体 弱势群体在争夺稀有资源过程中处于不利地位，产生了社区不平等和社区压迫现象 制度取向的工作策略 十八、社会交换理论 1主要内容： 社会交换是当别人作出报答性反应就会产生，当别人不再作出报答性反应就会停止了的行动。 社会微观结构群体或社区起源于个体由于期待社会报酬而产生的交换。 2关于社会问题 根源在于不平等交换 3对社区工作意义 社区是社会交换的场域 资源占有差异，社会制度不平等，社区存在不平等交换 弱势群体