最新安能物流网络管理制度手册.docVIP

加盟管理 加盟条件 加盟证件 加盟原则 加盟费用 加盟流程 物料使用规定 操作规范 一、运单的规范填写和其它标签的使用规定 二、货物包装相关规定 三、禁寄品分类 四、派送时效的规定 五、货物操作流程以及相关规定 六、到付货物操作规定 七、关于回单的操作流程及相关规定 八、转退件的操作流程 九、无头件操作流程 十、取件的操作流程及要求 仲裁手册 一、网络赔偿标准 二、网络赔偿责任界定 三、网络奖罚标准 网络结算标准 一、全网络内不规则货物的标准 二、全网络计费标准 三、到付款相关规定 四、退件收费标准 五、系统确认费用 六、代取件的收费标准 七、上楼、下楼加收费用标准 八、开箱清点加收费用标准 加盟管理 加盟条件： 1、从事快递行业，高中以上文化程度，年龄在2-50岁 2、具备一定的经济实力，具有管理经验和思路，有良好信誉、认真务实的事业态度 3、具备一定的抗风险能力和良好的团队协作精神 认同企业文化 1、加盟商身份证复印件 2、营业执照、组织机构代码证、税务登记证、道路经营许可证复印件 3、加盟商申请人履历表 加盟原则 加盟网点须使用公司商标（外形、图案、色彩、装修、装潢、场所布局、商品陈设、员工制服等）和企业形象，不得以任何理由、形式做有损公司形象的事。 加盟安能物流的网点不得同时经营其它同行网络。 加盟网点不得违反国家法律、法规和政策，必须严格执行公司网络管理制度，积极贯彻公司的经营方针和政策，严格执行公司的管理。 加盟网点必须配备操作场地、车辆、人员、软硬件设备。 加盟网点享有公司K8系统的使用权、开业培训、配套服务、IT支持等。 加盟网点享有公司半个月考核期（除遗失、破损、短少）。 加盟费用 与公司签订安能物流合作经营合同时，按城市类别须一次性向总公司缴纳风险保证金不低于贰万元，网络建设费不低于伍仟元整 。(根据公司发展会有适度调整，最终解释权归上海安能物流有限公司所有) 加盟流程 目的 范围 术语和定义 网管中心: 安能快运网管中心； 职责 片区网管经理 根据总部加盟商管理机制及网络运作情况寻找潜在的适合网络发展的加盟商 负责对加盟商资源采集，为安能快运选择运作质量高，业务、服务能力强的加盟商； 负责对加盟商基础信息、场地情况、实操能力进行认证评估及签约洽谈； 负责填写加盟商合同审批表，提报合同审批； 负责与加盟商签约； 区域网管经理 加盟申请的初步审核 网管、（原有数据中心） 协调各地网管经理加盟商签约资料的内部审核，合同盖章、存档； 负责加盟商网点K8系统权限开通的申请。 网管总监 加盟商申请的审批； 监督、检查各地网管经理签约加盟商的质量和各地网管的工作情况； 最终审批加盟商合同。 财务部 网管总监同意签署后监督保证金的落实、预付款确认 5、流程图 流程说明 网管经理根据网路需求寻找合适的加盟商/加盟商提出加盟求； 网管经理与意向加盟商洽谈合作事宜； 加盟商确定加盟网络，片区网管经理初步审核，填写《网点加盟审批表》，提出申请； 区域网管经理根据《网点加盟审批表》，对加盟商初步审核资质文件等； 网管总监对加盟商《网点加盟审批表》审批，确认加盟商是否符合签约； 网管总监同意签约，网管经理准备标准合同《安能物流合作经营协议》与加盟商签约； 网管总监不同意签约，网管经理继续寻找符合网络的加盟商资源； 网管经理与加盟商签订标准合同后，财务审核确认保证金是否汇入指定账户； 系统管理员根据《网点加盟审批表》开通系统账户，并维护系统价格； 网管总监最后合同签字确认； 网管专员审核后盖章归档。 相关表单 1、《安能物流加盟审批表》 加盟商审批表.docx 加盟商资质调查表.docx 操作规范 一、运单的规范填写和其它标签的使用规定 网络内运输的货物，运单的目的地联、收件人存根联随清单一起，无需贴在货物上面，运单填写时必须根据要求填写清楚。以下为运单的填写标准： 寄件人姓名 必须填写，将货物交付给揽件人或货物收取者的客户姓名。 寄件人手机、电话号码 必须填写，可联络到寄件人的座机或手机号码。如为座机号码，必须填写正确的长途区号。 寄件人单位名称 ▲必须填写寄件人所在公司的全称和部门名称。 ▲如为私人客户，该栏目可以留空。 寄件人详细地址 必须填写，寄件人单位、居所或货物收取地的详细地址。 收件人姓名 ▲必须填写寄件人指定货物接收人的姓名。 ▲如果寄件人不指定专人接收货物，必须填写货物接收部门或职位名称。 收件人电话号码 ▲必须填写可联络到收件人的座机和手机号码。如为座机号码，必须填写正确的长途区号。 ▲如为节假日派送或临时地址派送的货物，必须填写收件人手机号码。 收件人单位名称 ▲必须填写收件人所在单位的全称和部门名称。 ▲如为私人地址