艾蒂诺王牌店长〔修改版2〕.pptVIP

一个木桶能装多少水，取决于最短的木块！ * 如何打造出杀手 新员工到职 市场产生变化 早会、夕会 员工职级升迁 周、月会 工作目标、计划 新商品、促销上市 突发状况处理 * 第一步：备——准备第二步：教——示范第三步：练——练习第四步：跟——跟进第五步：评——评估 * 本月工作总结 店员的工作建议 建立下月目标共识 对店面的建议 * 我需要达成的目标与结果是什么？谁能够胜任这项工作？我应该将该项工作交付给谁？为什么？我将如何跟进我所交付的工作？ * 委派说明目的与背景 （肯定为最佳人选）提出目标与要求 （描述并询问是否清楚）明确步骤与方法 （引导 认可 分享 指导 强调）确定行动计划（时限/资源） （询问困难及需求）表达信任与支持 （充满热忱，鼓励独立思考）  * 委派后的工作跟进 及时检查提供帮助分享经验鼓励进步 * 育人锦囊一：培养态度远比培养技能更重要育人锦囊二：个性化量身定制的培养育人锦囊三：培养“超级导购”， 制作团队标杆育人锦囊四：员工的进步等于业绩的提升 * * * * 做个受人欢迎的店长 充满自信 富有责任感 坦诚率真 坚持原则调侃幽默 尊重人 使员工能够发挥所长 作风稳健 理解部下 * 为什么要沟通？ 沟通6大步 * 留人锦囊一：了解员工的内心真实想法 留人锦囊二：满足不同员工的需求 留人锦囊三：让员工感受到自己的价值 留人锦囊四：精神鼓励与物质鼓励并重 留人锦囊五: 空间与成长 * 选人至关重要 危机感与生命力并存 生命中需要方向和目标 不同的人，需求不同 把合适的人放在合适的位置上 瓜子理论 最好用的人才往往是培养出来的 * * 货 * 我的卖场到底多少货才够 订货的科学性（稳、准、狠） 上货节奏的合理性 货品整合的有效性 * 1.订货前的销售分析 （1）实际销售状况分析 （2）商品管理缺失分析 （3）增长空间分析 * 2.销售目标预测 销售目标/平均折扣率/库存消化率 *新货贡献率 3.确定订货金额 * 4.各品类订货比例分配 5.货品风格 6.产品价格带组合 7.陈列组合 8.上货波段 9.销售波段 10.数量明细 * 领导的奥妙在于如何“激励”。 领导的最高境界在于让被领导者了解团队的目标，并且激发他们的工作热忱，让其自动自发，无怨无悔共同达成任务！ * * 小组讨论：案例分析 A店长是一个优秀的店长吗？为什么？ 如何解决她目前的问题呢？ * 小组讨论：案例分析 B店长是一个优秀的店长吗？为 什么？ 如何解决她目前的问题呢？ * 小组讨论：案例分析 C店长是一个优秀的店长吗？为 什么？ 如何解决她目前的问题呢？ * 小组讨论：案例分析 D店长是一个优秀的店长吗？为 什么？ 如何解决她目前的问题呢？ * 小组讨论：案例分析 E店长是一个优秀的店长吗？为 什么？ 如何解决她目前的问题呢？ * 请问她是一个优秀的店长吗？为什么？ 如何解决她目前的问题呢？ * * 店长的工作职责是什么？ * * 上传下达 沟通协调 激励培养 培训帮带 创造业绩 监督执行 日常管理 责任者 * 店长的日常工作流程是什么？ * 制定当日计划 检查日常工作 召开例会 士气激励 货品补充及促销 分析客流，把握成交 督促任务完成 总结当日工作 对当日的业绩完成状况进行总结 对当日工作完成状况进行总结跟进 店长日常工作流程 * 人 人员的分工 ??人员的激励 人员的配合 人员的培养 人员的监核 人员的衔接 人员的评估 货 货品的进销存控制 货品的信息收集反馈 货品的陈列 货品的卫生及整理 货品物流及促销 物料正常齐备 场 卖场的区域划分 卖场的档位分配 卖场的客流分析 卖场的气氛调节 卖场的安全保卫 卖场的硬件维护 * * 商场如战场，每一个导购都是我们品牌的前锋，是我们品牌的代言人！ 但同时，你是不是也经常头痛： 我的员工到底是怎么想的？为什么我家的导购老是没有别人家的卖力呢？ 我的薪水已经开得很高了，为什么我的员工总是不能全心投入？ 我如何让我的员工时时刻刻充满激情，把工作当事业？ 人员来了又走，走了又来，流动频率怎么这么高？ 好的人留不住，都到哪里去了呢？ 面对如今诸多80后、85后的导购群体，如何激励员工，如何让她们自动自发，最大限度发挥员工的主观能动性，这就是接下来我们要探讨的话题。…… * * 　市场调查表明： 消费者在到达终端前就计划好购买何种产品的仅占３０％； 而７０％的消费者是在销售终端决定购买何种产品以及购