全民媒体时代培养情报触角-赛立信竞争情报事业部.pdfVIP

赛立信竞争情报 全民媒体时代 培养情报触角 赛立信竞争情报事业部 谢剑超 情报搜集比以往更加容易，全民媒体时代，人人变为情报收发器，任何人、任何地点、 任何时间、以任何终端都可以获得任何公开或半公开的情报。情报不再神秘，不再需要兵行 险着，深入虎穴来获取，情报似乎就在身边，只在乎是否用心发现。 媒体是广而告之，情报是汇集上报，有媒体则有情报。全民为媒体，全民亦为情报员。 情报，实为下情上报，下情则是汇集的过程，上报则是归纳的过程。区别于媒体的客观传播， 情报则偏向为主观的推测与判断。因此，媒体信息非情报，只有经过分析总结推测才能转化 为情报。有价值媒体信息，有可能视而不见，而没价值媒体信息，却视之为宝。全民媒体， 能否转变为全民情报，则有赖敏锐的触角，触角所到之处将媒体信息转化为情报。那么如何 构建敏锐的触角呢？ 全民媒体的主要特征是任何自然人、非自然人都作为单个媒体，无差别构成媒体的网络。 全民媒体网络是复杂立体网络，由底层的关系网络、中层的从属网络、顶层的应用网络构成， 该复杂的立体网络也是情报监控网络。关系网络，媒体信息水平传播；从属网络，媒体信息 垂直传播；应用网络，媒体信息透过多渠道传播。关系网络、从属网络中大部分媒体信息透 过应用网络传递出去，只有少数机密信息不是通过应用网络传播。应用网络是对关系网络、 从属网络的重构，接入应用网络能较方便嵌入关系网络与从属网络中，获取关系网络、从属 网络传播中的媒体信息。 情报触角不是单纯的接入应用网络，而是透过应用网络层渗入关系网络与从属网络中， 情报触角该用怎样的方法接入应用网络，触及关系网络与从属网络呢？ 情报目标确定 情报目标确定，是情报搜集的核心，非轻易事，一方面，情报目标是动态变化的，情报 目标随着形势的转变而转变；另一方面，情报目标是广泛而多元的，情报目标涉及竞争领域 方方面面。情报目标确定既要慎之又慎，又要灵活多变，重点把握形势，认清竞争状态，适 时应变选择针对性的目标。 应用网络确定 赛立信竞争情报 找到情报目标之后，需要找到关系网络与从属网络对应的应用网络。大部分关系网络与 从属网络都拥有多个应用网络，因此须要挖掘所有的对应的应用网络，同时须理清不同应用 网络的关系，不同应用网络的作用，不同应用网络的活跃度，确立重点监控应用网络与非重 点监控应用网络。 构建网络触角 确定应用网络之后，须构建网络触角才能获取有价值的信息。首先，触角须掩饰，接入 应用网络后，触角需要适当掩饰才能渗入关系、从属网络中，触角进入既要受欢迎，又要不 起波澜，触角掩饰既要有一定高度能让信息主动送上门，又要卑微不至于信息的远离，触角 最好以小人物大作为的角色渗入，以此方便截取网络传播中的信息；其次，触角须灵敏，一 方面须辨识有价值信息，以能否危及核心竞争力作为依据，危及越核心，危及越大，信息越 有价值，另一方面须高效吸收信息，领会网络语义环境，辨识隐晦语句，确定关键词，依赖 关键词快速搜寻有价值信息；最后，触角须成长，渗透各个应用网络，接通关系网络、从属 网络，触角无所不及，形成情报网络，网罗所有有价值信息。 情报形成转化 媒体信息收集之后，还待浅层分析转化为情报。情报形成，不只是信息的收集，即便收 集的信息多如牛毛，堆积如山，也不能给出半点有价值情报。媒体信息如何转化为情报呢？ 情报形成是以事实为依据，合理推测，得出结论。因此媒体信息转化为情报就是以媒体信息 为依据，根据此消彼长竞争形势，作出合理推测，得出带有“隐形建议”的结论。 全民媒体时代，情报搜集变得简单，但并不轻易。有价值信息就在身边，不懂得发现， 有价值信息转瞬消失，情报也就离你而去。如何抓住身边有价值的信息，获取所需的情报， 还是要用心发现，构建情报触角，全民媒体才可能向全民情报转变。（赛立信竞争情报事业 部 谢剑超） 【欢迎与赛立信竞争情报作者探讨您的观点和看法。赛立信研究集团旗下，广州赛立信 商业征信有限公司竞争情报事业部，为企业提供专业优质的竞争对手调研、行业分析研究、 竞争情报整体解决方案、竞争情报管理系统等竞争情报产品与服务。文章联系：E-mail ： ci@ ；电话：020。网址： 】