勤智数码ITManager监控的管理平台.docVIP

勤智数码公司介绍 公司简介 勤智数码科技有限公司创建于2005年，研发基地位于成都。公司一直致力于IT服务管理（ITSM）相关业务，主要包括IT运维服务模式研究、IT运维服务相关软件开发、IT服务解决方案集成、IT服务外包以及IT服务管理咨询及认证等。 勤智数码业务收入超过80％来自软件及IT服务。公司的主要软件产品为包括IT Manager与ICTCenter系列的多种IT运维管理工具及平台软件，都已通过计算机软件著作权登记、软件产品登记。产品在技术上处于国内领先的地位，填补了多项国内技术空白。 勤智数码签约客户涉及运营商、金融、电力、政府、企业等多个行业，客户地域范围跨越全国多个省、市，目前投入使用的系统获得用户的广泛赞誉，运行效果良好。 公司团队 勤智数码科技有限公司现拥有员工100余名，其中研发人员60多名，杭州、北京、广州等地以及国外（马来西亚）设有分支机构和服务人员。公司管理团队大多具备多年外企工作经验，拥有大量具备各类IT服务资质的专业人员。近几年来，公司技术咨询和服务团队规模的不断扩大，公司也主动提供包括ITIL专家在内得多种培训及认证考试机会，公司技术服务部门有超过20名同事参加并通过了ITIL V3 Foundation培训，7名技术服务经理通过了ITIL Service Manager的认证考试，另外还拥有包括多名CCIE、CCNP、OCP等专业资质认定专家。 公司资质： 国家软件企业，双软认证； 国家认证高新技术企业； 国家首批ITSM软件示范企业（包括神州数码等共6家）。 ; 中国电信下一代IT运维平台开发合作伙伴； 信息产业部IT运维管理服务平台标准制定参与者（参与单位包括中国电信、北京邮电大学等5家单位，2009年1月审批）。 软件成熟度CMMI3认证； 国际IT服务水平认证ISO20000认证； 国际IT安全管理水平认证ISO27001认证。 国家信息技术服务标准制定工作组核心成员，副组长单位，承担服务管理专项标准内容（包括服务工具要求、人员要求、服务交付要求等内容） 服务宗旨 勤智数码科技有限公司宗旨是从先进理念与创新模式出发，基于国际国内标准，并将技术与产品与规范、业务与信息技术生命周期管理和服务需求管理等相结合，提供全面且先进的IT运维管理服务整体解决方案，包括IT基础设施监控软件、运维服务管理工具、运维服务流程管理平台以及服务项目管理平台等软件的设计、研发及部署等工作。同时还提供IT运维管理咨询服务（包括培训、IT运维服务模式研究与运维流程设计、及运维策略设计以及运维服务体系执行等业务，并为IT专业服务商设计和定制IT运维管理服务新型模式，以满足当前信息技术服务多样化需求，成为国内乃至国际上ITSM领域的领先企业。 勤智数码在相关标准制定中的工作 2009年4月23日，工业和信息化部软件服务业司成立了信息技术服务标准工作组； 在这一标准制定过程中，成都 勤智数码科技有限公司承担了如下工作： （1）“信息技术运维服务”系列标准和“信息技术服务管理”系列标准的副组长单位。?? （2）“信息技术运维服务”系列标准中“信息技术运维服务通用要求”主要编制方之一， 其他相关标准的评审和修改方之一。?? （3）“信息技术服务管理”系列标准中“信息技术服务管理工具技术要求”主要编制方之一，其他相关标准的评审和修改方之一。?? （4）两大系列标准的落地、验证和推广小组的副组长单位。 作为信息技术服务管理业组的副组长单位，在工作组的统一安排和部署下，负责研究信息技术服务管理国际标准化现状和趋势，提出信息技术服务管理国家标准制修订计划并牵头起草《信息技术 服务管理技术要求》国家标准。 另外， 勤智数码还是中国通信标准化协会通信网络运维专业委员会“IT运维服务管理规范”行业标准的主要起草单位。 竞争优势 创新的理念与领先的服务模式； 丰富的行业经验与IT产业熟悉程度； 对国际、国内以及行业规范理解深刻，并参与大量标准制定； 完善的服务合作平台； 符合规范的IT服务流程与策略制定； 技术领先的IT服务工具； 经验丰富的IT服务队伍，包括大量IT服务咨询专家。