外贸新人快速拿单案列分享.docVIP

外贸新人快速拿单的案例分享： 1 分析一个新人是怎样在3周内拿到近4WUSD单子原因 公司来了个新人，在不到3周内拿到一个近4WUSD的单子，是偶然、必然还是偶然中的必然。有必要分析给下给部门所有人共同学习，从中看看是否有可借鉴的地方，顺便也贴上来XDJM有空的也可以看看。 1、 背景： 说是新人也不完全是，因为有3年的工作经验，但是对于我公司的产品却是完全的新人。本月中旬有两个女孩来公司面试，当然，简历天花乱坠。两个人都是有2-3年工作经验的女孩，且之前的工作都不是现在的产品，说一句题外话，很多人把简历写的很华丽，其实面试的时候，稍一问便知深浅。两个女孩口语都一般，虽然我主要是专业技能面试（老板说重点是口语），但是，我并不认为口语是唯一重要的，主要要看这个人是不是有潜质。后一个女孩，我觉得说话不害羞，说话利索，不怕人，我感觉应该是个做事不墨迹的人。所以老板问我这两个女孩选哪一个的时候，我说第二个，老板还告诉我，这个女孩之前来过公司面试，没过（我不知道），这次又来投简历，又来面试，很不容易。我知道这些突然觉得有点莫名其妙的伤感，也很佩服她，就决定给她一次机会，跟老板说就是她了。 2、 培训： 她周一来上班，当天下午就给她进行产品培训。我们的产品种类很多，涉及的产品知识很庞杂，每次培训都是把别人说的云里雾里，离开了笔记就什么也不知道了，这一次我决定改变策略，只讲两个优势产品。原因有三：一，我们的产品，很多，填鸭式的培训一下子塞得太多不容易记住，效果并不好。二，这个女孩是个有经验的，要让她短期快速进入工作状态，当然要给简单清晰的产品知识，从一到三逐步渗透和完善产品知识，那么最最有优势的两款产品足够了。三，我们的产品种类很多，只有三款是我们自己工厂的产品，占到产品种类、产量和出口量不到5%。其余的都是其他工厂的产品，那些产品的原材料很多都是石油的副产品，价格波动很大。还有一个主要原因就是近期国家对外汇收汇限制，所以不好在销售其他工厂的产品。 基于以上的原因， 我简单讲了本产品的大致情况。重点讲了其中的两款，从原料-生产工艺和流程-成本构成-产品各个环节的中英文-销售-市场分布-产品鉴别-样品等一些知识。重点是掌握这少到精的知识就好了，同时也不给她很多产品图片，具体的询盘在具体跟设计师或者从公司网站上取。 虽然精简了很多知识，但是依然看到她笔记上记了很多，仍然不希望是一头雾水，一如我当初。 3、 初露聪明： 三天后的周四是我们部门开会的日子，主题就是温习产品知识，每个人都讲一下，可以看到自己不足和学到别人长处。我问一个女孩业务，我们产品的工艺流程是什么？狂汗。。。。。完整说出的不多。不动脑子的家伙，即使某些知识被无数次硬塞过。我转而问刚来4天的女孩，没想到她一口气全说了出来。我不由得另眼相看，即使是刚讲了不久的知识，即使是她记了笔记，即使是回家也许会看，但一定是个用心的女孩，一字不落，顺序也不错，是个聪明的家伙。（待续） 4、 对询盘的快速反应： 一周后MIC上一个来自CHILE询盘，很简单的一个询盘，转给她，贴出如下： Dear Gentlemen We are a Chilean company that is employed at decoration of hearth we need information of some products of you. We need to know measurements, colors, you photograph bigger to be able to appreciate better every piece. From already thank you very much the products that we are interested in they are siguentes **** 这个询盘事先我看过，说实话，我不敢说这一定是个怎么样怎么样的单子，询盘中甚至都没有说要什么，要多少，但是又有效信息：就是想知道产品的信息，尺寸，颜色，单个产品大的图片。她拿到后问我其中两个词的意思“hearth，siguentes”我只知道hearth是灶台的意思，siguentes真的不知道，我查了，依然不知道客户用在这里什么意思。汗。。。通常我遇到客户的邮件，里面有我不认识的词或者少有模糊的词，最好的办法就是直接问客户是什么意思，而不是自己胡乱猜测，所以我告诉她跟客户确认！ 同时，我觉得她另一个值得推荐的亮点出来了，她跟客户确认的同一封邮件，做了一个EXCEL表格，里面放上从我们网站上取的产品的图片和型号，同时，列出几栏，分别是型号、尺寸、颜色、数量、单价。她跟客户说，你把这个表上的尺寸和数量填好了，我来填价格。 很快收到客户回复， DEAR *