医药行业移动信息化解决方案.ppt

目 录 应用无线技术的医药行业销售流程 方案优势 * 医药行业 医药行业移动信息化解决方案 医药行业概览 … 医药流通业：无线销售管理解决方案 医疗机构：广州市儿童医院信息化解决方案 制药业：三菱制药无线销售解决方案 医药行业概览（一） 医药行业是按国际标准划分的15类国际化产业之一，是世界贸易增长最快的朝阳产业之一，广义的医药行业包括医疗卫生业和医药制造与零售业。随着国民经济的持续发展，人们生活水平的不断提高、人口的增长、社会的老龄化和农村医药市场的逐步扩大，对医药行业整体需求将持续扩大。 医药行业 制药业 处方类制药企业 非处方类制药企业 医疗器械制造企业 医药流通业 大型连锁药店（海王星 辰、采芝林、大参林） 中小型连锁药店 医疗机构 三甲医院 非三甲医院 其他医疗机构（社区康复 中心、急救中心） 医药行业概览（二） 项目名称 解决方案 医药流通业 医疗机构 无线会员管理系统 信息化便民服务渠道 手机预约挂号系统 院内信息交流平台 基于MAS应用，实现下属各大企业信息及时有效传递和总部统计 基于MAS、GPRS的代理商管理和会员信息交互 基于GPRS+PDA的管理支撑系统 MAS+企业名片+MLOGO+集群网的整体会员管理 利用药店渠道推广集团产品，提供充值，健康信息（药讯通业务）等服务 移动办公与市场调查系统 全国代理商与会员俱乐部交互 系统 医药代表无线销售管理系统 制药业 应用短信息业务实现医生与医护人员实时调度 提供患者查询和检验结果发布 制药业：三菱制药无线销售解决方案 … 医药流通业：无线销售管理解决方案 医疗机构：广州市儿童医院信息化解决方案 医药行业概览 制药业信息化解决方案 ——三菱制药无线销售管理系统 三菱制药（广州）有限公司是1991年12月由大型跨国制药企业三菱制药株氏会社在中国投资成立的全资子公司，是中国制药行业第五家整体通过国家GMP认证的企业，同时，又是第一家通过GMP认证的氨基酸、脂肪乳专业生产厂家。 三菱制药无线销售管理系统 业务功能 辅助功能 医院档案 医生管理 拜访管理 业绩管理 日程安排 产品管理 数据统计 销售技巧 公告通知 审批管理 1.客户信息全方位掌握 2.新手快速了解以往拜访历史和业务活动 3.客户资料作为公司外部资源可有效传递 1.拜访完毕即时汇报 2.充分利用在途和等待时间 3.承诺和下一步计划立刻制定 4.销售经理随时掌握销售代表工作成绩和效率 有效 客户管理 访前 准备充分 现场 有效支持 即时 工作汇报 1.依据客户级别科学安排拜访频次 2.掌上日历随时提醒拜访安排，提早预约客户 3.访前时间全面掌握客户情况，胸有成竹 1.掌上电脑提供全面资料支持 2.文件、样品随时管理 3.多媒体产品资料掌上随时放映 4.随时获得公司实时支持 无线销售 管理系统 有效的客户管理 现场销售支持 更好地拓展业务 有效的激励员工 掌握客户信息 提供客人之所需 销售经验的传递 方便绩效考核 应用无线销售管理系统的收益 医药流通业：无线销售管理解决方案 … 医药行业概览 医疗机构：广州市儿童医院信息化解决方案 制药业：三菱制药无线销售解决方案 医药流通业信息化解决方案 广州有8000家药店，其中大部分是连锁经营形式，其控制着药品销售渠道。这些渠道合理利用，将成为信息化便民服务强大网络。 知名连锁药业：采芝林、二天堂、本草、海王星辰 药店拜访的特点 数据采集 拜访管理 市场活动 核查考评 进销存数据 竞品信息 消费者调查 产品陈列检查 拜访时间规划 终端表现考评 铺货 张贴POP 价格控制 店面产品效益 客户销量评级 信誉度评定 医药代表无线应用 销售管理 进货管理 库存管理 零售管理 配送管理 核查考评 信息收集 GSP管理 功能与界面 …阿斯顿飞洒发生法的 4.信息及时 — 信息实时交互，全方位的管理 1.易用原则 — 人机界面友好，功能简洁实用 2.通用原则 — 能够适用现有系统环境、满足工程化需求 3.组件设计 — 组合各个功能模块，提供无线应用服务 5.工作效率 — 有效管理业务工作，提供实时信息交互服务 6.客户关系 — 创新服务理念，增强客户信任度 效益分析 打造信息化医药销售团队 经销商、合作伙伴管理平台 医院药店客户管理平台 初级无线应用平台 第四阶段 第三阶段 第二阶段 第一阶段 提供移动办公无线应用 推动销售业务团队管理 促进客户关系管理 提升产品销量和客户忠诚度 无线应用延展到市场末梢 全面推进医药信息化建设 提高企业核心竞争力 扩大市场占有份额 医疗机构：广州市儿童医院信息化解决方案 … 医药行业概览 医药流通业：无线销售管理解决方案 制药业：三菱制