井冈山大学第4届井冈杯数学建模竞赛试题.docVIP

★ 2011年4月16日晚18:30前绝密 2011年全国大学生数学建模竞赛井冈山大学选拔赛暨井冈山大学第四届“井冈杯”全校数学建模竞赛 试 题 卷 册 （参赛同学请先阅读竞赛论文格式要求） （试题不分本专科组，评选时分组评选） 竞赛论文格式要求 论文（答卷）用白色A4纸黑白单面打印，上下左右各留出2.5厘米的页边距。 论文第一页为封面，封面写清楚论文题目本专科组及姓名、专业、学号、联系方式等，封面自行设计。 摘要、关键词写在论文第二页上，从第三页开始是论文正文(若干页)。 论文从第二页开始编写页码，页码必须位于每页页脚中部，用阿拉伯数字从“1”开始连续编号。 论文不能有页眉，论文中不能有任何可能显示答题人身份的标志。 论文题目用3号黑体字、一级标题用4号黑体字，并居中。论文中其他汉字一律采用小4号黑色宋体字，行距用单倍行距。 提请大家注意：摘要在整篇论文评阅中占有重要权重，请认真书写摘要（注意篇幅不能超过一页）。评阅时将首先根据摘要和论文整体结构及概貌对论文优劣进行初步筛选。 引用别人的成果或其他公开的资料(包括网上查到的资料) 必须按照规定的参考文献的表述方式在正文引用处和参考文献中均明确列出。正文引用处用方括号标示参考文献的编号，如[1][3]等；参考文献按正文中的引用次序列出。 1、参考文献中书籍的表述方式为： [编号] 作者，书名，出版地：出版社，出版年。 2、参考文献中期刊杂志论文的表述方式为： [编号] 作者，论文名，杂志名，卷期号：起止页码，出版年。 3、参考文献中网上资源的表述方式为： [编号] 作者，资源标题，网址，访问时间（年月日）。 答卷中不含“试题”与“要求”，每队选作一题 。 井冈山大学教务处 井冈山大学数理学院 井冈山大学数学建模协会 2011.4  A题 大学后勤集团运营绩效分析 高校后勤集团是高等教育体制改革的产物。经济上自负盈亏，独立核算。大学后勤集团为了研究公司运营绩效走势，详细了调查了2000年至2009年的运营指标。包括经济效益指标、发展能力指标、内部运营指标以及客户满意度指标。每个指标下面又有细化指标，具体调查结果见表1、表2、表3以及表4。 表1 经济效益指标 年份 经营收入 （万元） 年终节余 （万元） 返还工资 （万元） 上缴利润 （万元） 人均收入 （元） 2000 1732 0 0 0 6600 2001 1780 0 0 0 8160 2002 1900 286 77 17 11160 2003 3372 649 199 105 18000 2004 4213 802 283 121 24000 2005 6728 1026 298 140 31200 2006 8004 1192 252 200 33600 2007 9767 1333 426 220 37200 2008 10800 1385 482 250 42000 2009 11780 1429 531 280 45600 表2 发展能力指标 年份 资本积累率（％） 营业增长率（％） 发展基金占年终结余比（％） 人员素质评价 2000 －8.4％ 2.4％ 0 24％ 2001 －9.1％ 2.7％ 0 26％ 2002 －3.7％ 6.3％ 30% 28％ 2003 2.6％ 43.7％ 30% 31％ 2004 4.3％ 20％ 30% 32％ 2005 6.2％ 37.4％ 37% 34％ 2006 5.9％ 15.9％ 41% 36％ 2007 7.4％ 18.1％ 53% 38％ 2006.5％ 9.6％ 51% 39％ 2006.8％ 8.3％ 51% 40％ 年份 总资产周转率（％） 人均产值（元） 正式员工占总员工比例（％） 人均服务人数 （人） 2000 17.7％ 32253 59.6％ 15.3 2001 18.2％ 32423 56.8％ 15.89 2002 18.0％ 27941 45.0％ 15.59 2003 17.2％ 48794 43.6％ 17.96 2004 17.1％ 58439 40.6％ 19.56 2005 24.4％ 77870 33.1％ 18.74 2006 23.2％ 89426