5 搭建智慧分享平台(于环宇谈绩效管理).docxVIP

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 在本节，我将为大家分享另外一种提升员工能力的方法，那就是构建智慧分享平台。优秀的公司，都善于整合并分享每个员工的智慧。如果两个人各有一个苹果，如果进行交换，结果是两个人都还只有一个苹果。但是，如果两个人各有一个非常有价值的想法，如果交换，那么每个人都会拥有两个甚至更多好的想法。分享可以给智慧插上翅膀，发挥更大的力量。 麦肯锡是全球顶级的战略咨询公司。90%以上的世界500强都是他们的客户。也就是说，客户的水平很高，对咨询公司的要求也很高。那么，要想服务这样的客户，麦肯锡的顾问应该是什么水平呢？应该有多少年的工作经验呢？实际上，麦肯锡有很多特别年轻的顾问。其中很多不到30岁，可能是27至28岁，MBA毕业之后，直接进入麦肯锡做顾问。还有一些顾问，甚至不是学习工商管理专业，可能是化学、计算机等理工科专业。因此，很多人会问，这么年轻的咨询顾问，能提供令客户满意的服务吗？事实证明，大部分客户还是满意的，否则麦肯锡也不可能发展到今天的规模。那么，麦肯锡是如何做到这一点的呢？ 年轻的麦肯锡顾问能够服务500强企业，原因有很多。在这里，我们分享其中两个非常关键的因素。首先是麦肯锡有一套完善的顾问培养体系，其中包括了咨询顾问所需要具备的所有技能，尤其是麦肯锡的方法论，这是麦肯锡几十年沉淀下来的精华。另外一个非常重要的原因，是麦肯锡有涵盖全球所有行业中大企业的咨询案例库，通过这些案例，即使一个年轻的顾问，也能够在最短的时间内了解行业的规律。比如当一名顾问给石油行业的大型企业做咨询，他就可以提前在案例库中调出麦肯锡曾经为石油公司做过的咨询案，比如壳牌、美孚等。每一个案例都可能对行业的某个侧面有深入的分析，研究这些案例中的数据和观点，可以帮助这些年轻的顾问迅速上手，少???弯路。麦肯锡的案例库就是一个强大的智慧分享平台，在这个平台里，凝聚了麦肯锡70年的咨询智慧，所以，虽然为客户提供咨询服务的顾问年龄可能不到30岁，但是，他们背后的支持者是一个位有70年咨询经验的“智者”。 通过麦肯锡的案例，我们可以更深刻的体会智慧分享平台的重要性。对于一家公司而言，要如何构建智慧分享平台呢？在这里，我将为大家分享三种方法。 一、分享活动 分享活动是传播智慧及成功经验的最直接方式。优秀的公司，都会定期的举办成功经验分享，分享这可能是公司的总经理，也可能是普通员工。比如GE的前总裁杰克.韦尔奇每年都会安排30-40天时间在克劳顿村讲课，和GE的经理人分享卓越领导的经验。作为GE这样规模公司的CEO，杰克.韦尔奇的公务非常繁忙，但是，他不会错过任何一次分享的机会。因为他知道这是帮助员工成长的最好机会！ 除了GE这种参与人数较多的分享，还有很多其他的分享方式可以选择。比如有的公司会在部门内部引入“Lunch Training”机制。也就是每周选择某天的中午时间，由一名员工为大家分享，分享的主题可以和工作相关，也可以和工作无关，氛围相对轻松。公司会负责报销参会成员的餐费，鼓励员工之间进行经验的分享。在这个过程中，分享者可以获得最快速的成长，因为他要努力为大家贡献有价值的信息，同时，参与分享的每一个人也都能获得收获。 对于分享活动，不论是固定的还是灵活的，不管是大规模的还是小范围的，关键在于坚持。只有坚持智慧分享机制，才能构建一种分享文化，这种文化，是促进员工成长的关键力量。 二、信息平台 除了面对面的分享活动，通过信息平台进行智慧的分享，也是非常重要的一种方式。最简单的信息平台就是公司的邮件系统。通过电子邮件，可以在第一时间把成功经验传递给其他人。因此，除了构建面对面分享机制，也可以构建一个在线分享机制。比如每周或每个月的总结分享，都可以在邮件平台上进行发布。同时，要构建一种鼓励分享的氛围，对于经常分享的员工，也要给予一定的奖励，吸引更多的员工加入分享的行列。有的员工可能不擅长演讲，但是，他们比较擅长用文字表达，因此，通过邮件的方式，他们就可以更好的把自己的成功经验分享出来。 除了邮件系统，还有很多互联网技术可以构建信息平台，比如视频分享、微博互动等等