京东店长班培训提纲.docxVIP

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 产品篇培训提纲 我为京东店长做的3张表： 产品竞争环境表（从竞品销售基数与利润分析，帮助产品找到最适合的品类与陈述点）； 产品日常流量获取来源表（从搜索、关联推荐等位置，记录各个位置的流量与转化的变化，与竞争环境表核对，查看主推产品）； 竞品热销产品数据表（比对市场的变化曲线，了解京东各级产品的生命周期）； 京东产品运营的四个阶段： 1 玩流量 2 玩利润 3 玩平衡 4 玩数据 流量我们在下午会详细的讲、利润更多是暗箱操作，数据离大家还有点远，我们上午重点来说说平衡； 说说产品运营的平衡之道 1 平衡，是指产品在流量获取、利润、用户评价之间保持平衡的持续发展； 2 平衡第一步：通过产品竞争环境表，找到自己产品可以到达的平衡点； 3 平衡第二步：通过日常流量获取来源表，找到产品在利润保证下的流量来源； 4 平衡第三步：在站外建立自己的粉丝团； 5 什么样才算就平衡 平衡之下，活动参与也是必不可少； 活动期间的产品运营； 1 活动要优惠，但是不能底价； 2 活动时的产品推荐顺序，层次感强，同价位最多4款； 活动时的利润控制 ； 运营的范围 2 社区的运营：培养粉丝团； 3 社会化的运营：CRM结合营销； 4 搜索的运营：口碑与引导 六． 标品与非标品运营的差异点： 1 标品：跟从为主——同价位，功能差异点； 2 非标品： 2.1 缺少品牌塑造的土壤，但适合单品的一鸣惊人； 差异点从推广开始体现 流量篇培训提纲 标品的高价值流量获取 1 标品：有明确的购买需求，与购买选择的路线 价格-功能-品牌-人气-其他（反复排序） 2 有价值的流量是来自类目搜索与同类热销产品； 通过产品竞争环境表找到跟从的热门产品； 3 跟从战略怎么玩 产品日常流量获取来源表，找到跟从???流量来源； 非标品的高价值流量获取 1 非标品：有明确的购买需求，但购买选择路线图少 价格、品牌、外型、人气； 非标品，普遍会先确定价格 2 自己的产品，在同价格段的市场环境；（非标品前几名的竞争度接近）； 采用产品竞争环境表； 核心卖点提炼，突出差异化优势(同价格下)； 集中力量冲上去： 竞品热销产品数据表 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。” 　　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。” 　　情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的