盛高软件技术文档〔2012修订〕.docVIP

第一部分 软件安装常见问题处理和设置连接方法 一、SQL数据库安装 1.1 sql安装常见两个问题： 1）数据库挂起 2）配置服务器失败，安装失败！。 1.2 数据库挂起处理方法： 1）用盛高软件安装碟里面的‘清除数据库挂起’小工具清除。 2）进到注册表，删除记录（操作方法：在【开始】--【运行】那里输入‘regedit’，然后点击确定进入到注册表，点击第三个【HEKY_LOCAL_MACHINE】，然后点击【system】，再点击【ControlSet001】，选择【Control】找到【Session Manager】，看看值那里有没有【PendingFileRenameOperations】如果有的话把这个 1.3 配置服务器失败，安装失败处理方法： 1）检查c盘：C:\Program Files下面有没有sql的文件夹，有的话先删掉，（要输实例名的原因也是因为已经有这个文件，删掉这个文件再安装就不会提示你再输入实例名）如图 进到注册表，删除记录（操作方法：在【开始】--【运行】那里输入‘regedit’，然后点击确定进入到注册表，点击第三个【HEKY_LOCAL_MACHINE】，然后点击【software】，再点击【Microsoft】，在这个里面把所有带sql的删掉就可以了） 二、软件连接设置和注意事项 连锁及多店版本软件主机若通过路由器上网，需进入路由器转发规则处，设置211端口映射，映射主机ip，如图（TP_LIKK为例） 2.1 批发零售 单机版：装sql数据库，软件单机版 网络版（局域）：主机：装sql数据库，打sql数据库补丁，装网络版软件（服务器，管理系统）。注（开启guest来宾用户，关掉防火墙） 分机：装软件管理系统 如图： 网络版连接：打开客户端的时候软件会跳出一个数据服务器连接窗口，在数据服务器框输入主机的ip地址或者主机的机器名，用户名是‘sa’，密码是空的。 连锁版本：连锁总部和连锁分店单机版：装sql数据库，装连锁软件 连锁总部和连锁分店网络版：跟局域网网络版装法一样。 连锁版传输服务器和分布精灵需要输入传输通道的联网账号（公司名，账户名，密码）。 联网成功之后就可以操作数据的上传下载。 3w3g系列 单机版：装sql数据库，装3w3g数据服务器，装软件管理系统 局域网：主机：装sql数据库，装3w3g数据服务器，装软件管理系统 分机：装软件管理系统 多店版：主机：装sql数据库，装3w3g数据服务器，装软件管理系统 分机：装软件管理系统 连锁版：主机：装sql数据库，装3w3g数据服务器，装软件管理系统 分机：装软件管理系统 如图： 单机版打开软件管理系统出现连接对话框，选择单机模式，输入客户端编号，点【确定】即可以登陆软件管理系统。 局域网：分机在连接对话框，选择局域网模式，输入客户端编号，在ip处输入主机的ip地址，然后点击【确定】登陆软件。 多点版：主机需要在3w3g数据服务器输入‘联网账号’，分机选择互联网模式，输入客户端编号，然后输入联网账号，点击【确定】登陆软件操作。 连锁版3w3g数据服务器和分布3w3g数据服务器需要输入传输通道的联网账号（公司名，账户名，密码）。 联网成功之后就可以操作数据的上传下载。 2.3 小小系列（小小系列自带数据库无需安装sql数据库） 单机应用须安装数据服务器和软件客户端 局域网应用主机安装数据服务器和客户端，分机只安装客户端。 互联网应用总部安装数据服务器和客户端，分店分机只安装客户端。 如图： 单机版：打开软件管理系统出现连接对话框，选择单机模式，输入客户端编号，点【确定】即可以登陆软件管理系统。 局域网：分机在连接对话框，选择局域网模式，输入客户端编号，在ip处输入主机的ip地址，然后点击【确定】登陆软件。 多店版：主机需要在数据服务器输入‘联网账号’，分机选择互联网模式，输入客户端编号，然后输入联网账号，点击【确定】登陆软件操作。 餐饮系列 单机版：装sql数据库，软件单机版 网络版（局域）：主机：装sql数据库，打sql数据库补丁，装网络版软件（服务器，管理系统）。注（开启guest来宾用户，关掉防火墙） 分机：装软件管理系统 如图： 网络版连接：打开客户端的时候软件会跳出一个数据服务器连接窗口，在数据服务器框输入主机的ip地址或者主机的机器名，用户名是‘sa’，密码是空的。 连锁版传输服务器和分布精灵需要输入传输通道的联网账号（公司名，账户名，密码）。联网成功之后就可以操作数据的上传下载。 第二部分 批发零售软件常见问题和处理方法 一、打开软件只有系统操作模块，（。Bpl文件损坏）如图 处理方法： 在其