论我国物流企业核心竞争力识别与培育.docVIP

　　论我国物流企业核心竞争力识别与培育 　　 　　1企业核心竞争力的内涵 　　 　　核心竞争力(Core petence)的概念提出并在工商管理中应用之后,世界各国的经济学者和战略专家从不同角度对企业核心竞争力的概念进行了阐释。 　　如企业核心竞争力的整合观,该观点认为核心竞争力是企业各项能力的整合,从而形成的企业组织内外良好的沟通与交流;协调观则认为各项资产与技能的协调配置是核心竞争力最为本质的特点;知识载体观强调核心竞争力的知识特性,主张用各种知识载体,如员工、技术系统、管理系统、价值与规范作为企业核心竞争力的指示器;技术能力观则以专利份额和显在技术优势来描述企业的核心竞争力。 　　国务院发展研究中心副主任陈清泰认为:核心竞争力是指一个企业不断地创造新产品和提供新服务以适应市场的能力,不断创新管理的能力,不断创新营销手段的能力。 　　在本人看来,企业核心竞争力就是企业长期形成的,蕴涵于企业内质中的,企业独具的,支撑企业过去、现在和未来竞争优势,并使企业在竞争环境中能够长时间取得主动的核心能力。 　　我们可以将企业核心竞争力界定为:企业独具的长期形成并融于企业内质中支撑企业竞争优势的、使企业能在竞争中取得可持续生存与发展的核心性能力。这个定义涵盖了这么几层意思: 　　(1)企业核心竞争力是一种竞争性的能力,具备有相对于企业竞争对手的竞争强势; 　　(2)它是一种处在核心地位的能力,是企业其它能力的统领; 　　(3)它是企业所独具的能力,是竞争对手几乎无法模仿的; 　　(4)它是长期起作用的能力,一般情况下不随环境的变化而发生质的变化。 　　企业核心竞争力是由企业各方面能力整合而成的多元复杂系统,它主要包含以下几方面内容: 　　(1)创新能力:在已有知识的基础上,不断增加知识总量,实现企业目标的创造性活动,包括知识创新、技术创新、管理创新、制度创新等; 　　(2)应变能力:保持对客观环境的适应能力,能因时而变; 　　(3)整合能力:组织协调企业人员、材料、资金、设备、知识和信息等各种资源,进行有效生产的能力; 　　(4)转化能力:将技术和发明创造成果转化为产品或现实生产力。 　　简而言之,本人认为核心竞争力就是“人无我有,人有我优,人优我新”,一个人是这样,一个企业是这样,一个国家亦应如此,才能在国际社会中立于不败之地。 　　 　　2我国第三方物流企业核心竞争力的识别分析 　　 　　随着我国加入WTO,物流企业之间的竞争日益加剧,人们期望尽快培育和提高我国物流企业的核心竞争力,以迎接经济全球化和激烈国际竞争的挑战。而物流企业核心竞争力的识别作为核心竞争力培育发展的前提,是一项庞大的企业管理系统工程,涉及物流企业经营管理的各个层面、各个要素和各个环节。 　　物流企业核心竞争力除了具有一般企业核心竞争力的基本特征外,还具有物流行业自身的特点。为了帮助物流企业在实践中将非核心竞争力区分开来, 科学 、准确地分析和识别物流企业核心竞争力,综合诸多学者关于核心竞争力的分析, 总结 归纳出以下六个步骤的识别方法。 　　(2)第二步:物流企业价值链分析。 　　价值链是识别和评价企业资源与能力的有效方法。价值链分析将顾客价值作为考察企业核心竞争力的基本导向,它将企业的经营管理作业分为基础性作业和支持性作业。对于物流企业来说,基础性作业包括物流市场营销、物流生产运作(如运输生产、库存管理、流通加工和其他增值服务)、物流的售后服务(如客户回访等)等。支持性作业包括一般的基础管理(如行政管理、财务管理、对外公共关系管理)、人力资源管理、采购管理(企业必要的外购资源的采购)等。在审查价值链的各项构成中,必须将企业与竞争对手进行比较,并采用优、中、差三等对每一项作业进行评定。 　　(3)第三步:物流企业经营环境分析。 　　物流企业的经营环境分析是对企业经营的宏观环境、行业环境和竞争环境进行分析与统筹。宏观环境分析是对社会 经济 发展 环境、 政治 与 法律 环境、 科学 技术环境、全球化环境等进行分析,宏观环境分析结果将对企业发展的战略趋势有重要的影响。行业环境分析是对企业经营环境的“五要素”及其关系进行分析。“五要素”是指物流企业的客户、物流企业的资源供应商、物流企业的现有竞争者、物流企业的新加入者和物流服务产品的替代品以及补充品。这“五要素”共同作用,决定了行业的竟争性质和程度。 　　(4)第四步:物流企业S].北京: 中国 经济出版社,2003:72. 　　[2]董千里.高级物流学[M].北京:人民 交通 出版社,2001:28. 　　[3]骆温平.第三方物流理论、操作与案例[M].上海:上海社会科学院出版社,2001:10. 　　[4]陈颈,王毅,许庆瑞.企业核心能力:理