商品陈列管理规范精选.docVIP

商品陈列作业规范 一、目的 本手册为员工陈列作业提供指导，统一商品陈列，使顾客易找、易看、易、易拿，店杂货、百货标准包装商品 同类而不同品种规格的商品放在同一货架的不同层次的位置，有利于挑选，也体现丰满，可达成较好的销售。 2.9 黄金位置陈列原则 货架中部和中段区域、端头、堆码、收银台前和临近通道区域应陈列A类商品、高利润商品、季节性商品或需突出陈列的特价促销商品，不应陈列C类商品、滞销商品、过季商品等。 2.10 分类商品陈列原则 分类陈列前必须计划好商品的价格、规格、形状、功能及市场投放量等内容，也就是将商品按照不同类别、不同用途、不同性能、不同品牌、不同功效、不同规格、不同色系进行分类区别组合陈列。 2.11 容易辨别原则 醒目公示商品配置位置的分布图，做到POP、商品、价签一一对位，服务性标识等能让顾客产生强烈的感官印象，使顾客容易判别陈列商品的所在地。同时，顾客由陈列的商品上也能获得信息。 2.12 重点突出原则 在货架上，陈列系列产品或一类商品时，除全品项和最大化之外，一定要突出主打产品的位置，如此才能主次分明，让顾客一目了然。 2.13 陈列动感原则： 在满陈列基础上有意拿下最外层陈列的几个产品，有利于顾客拿取，又可显示销售良好。 2.14 价格醒目原则(一物一签)： 标示清楚醒目的价格牌是增加购买的动力之一。即可增强陈列的宣传告示效果，让顾客买的明白，又可对同类产品进行价格比较，还可写出特价和折扣数字吸引消费者。 2．15瀑布式夸张陈列原则： 在使用2.2m或3m高的货架进行瀑布式夸张陈列时要充分体现层次感，以梯级形从下至上逐层突出陈列，最底层商品的高度不得低于1.4m，第二层高度宜在1.6—1.8m之间，一种商品应最少使用一组货架进行陈列突出量感，给顾客强烈的视觉冲击力。 3、八条直线 3.1 上下垂直一条线 （排面） 3.2 栈板摆放一条线 （堆头） 3.3 地堆高度一条线 （堆头0.8-1.6米,阶梯状陈列） 3.4 纸箱开口一条线 （堆头） 3.5 端头摆放一条线 （端头） 3.6 POP摆放一条线 （POP高度1.9米，方向垂直于通道） 3.7 商品前置一条线 （排面，货区） 3.8 价签摆放一条线 （一物一签，价签放于商品左下端，箭头放在价签右侧。） 4、4个要点 正面朝外勿倒置；能竖不躺上下齐； 左小右大低到高；标价商品要对准。 五、商品陈列的基本技巧 按陈列道具 堆头陈列 堆头：即“促销区”，通常用栈板、地笼、地筐或周转箱堆积而成。 适于：陈列广为人知，深受消费者欢迎的品牌；DM商品；嗜好性、简便性较高的商品；低价格、低毛利、高销量的商品；用裸露陈列的方式，难以往高堆积的商品。 优点：易补充、撤收商品，量感突出，操作简便。能带给顾客一种亲切感、易接近感，容易传递价格低廉的信息，是整个卖场或区域的焦点。 做法：配合特定的节日，将节令畅销品专门辟出一块场地配以适当的道具集中进行堆码陈列，使这类商品同其他类商品明显区分开来，突出一个主题。在热闹的节日气氛中，加上热烈的色彩点缀，一方面给商品陈列带来变化，另一方面又促进了这类商品的销售。 禁忌： 1.每个堆码上的商品应具有关联性或互补作用，品种应为1个，相同类别、功能、规格的商品最多不得超过2个品种，重点商品可相应扩大陈列面； 2.堆头不要平铺直述，分层堆积陈列更能有效突出量感、冲击顾客视野； 3.堆头摆放带有二级包装物的商品时，应在上层进行样品陈列； 4.陈列不可千篇一律，尝试转个角度、换个方向，阶梯式、层叠堆积、夸张陈列展示商品。 （二）端架陈列 端架：位于货架两端的位置，是顾客在卖场经过频率最高的地方，是销售极强的位置。 适于：陈列促销商品、新上市商品、节令商品和重点敏感商品。每个端头最多只能陈列2个单品。 优点：商品的露出度提高，能增加商品出现在顾客视野中的频率，突出商品的廉价性、丰富性，并使门店给顾客一种非常热闹的感觉。 禁忌： 1.端架应丰满、美观，多尝试变换方向，梯式、层叠堆积展示商品； 2.端架的三个面都应充分展示商品； 3.端架摆放带有二级包装物的商品时，应在中部层板上进行样品展示； 4.顶端不可放置杂物，底部可配合斜口筐、栈板等道具进行瀑布式、量感、夸张陈列。 （三）挂网陈列 挂网：是超市中用来悬挂小商品的陈列道具。 适于：陈列缺乏立体感的商品；小、中型轻量商品；多尺寸、多颜色、多形状的一般于日常用品。如：剃须刀片、电池、手套、袜子、帽子、小五金、头饰等。 优点：充分利用空间，较容易购买，修改陈列方便。 禁忌： 1.挂网陈列商品时千万不可忽视其关联性，不得在洗涤区、鞋帽区穿插休闲食品挂网； 2.挂网不得遮挡其它商品陈列，高度应保持一致； （四）冰台陈列 冰台：超市中专门用来展示、陈列商品