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它山之石可以攻玉–企业信息化研讨
曾经发生的和将要发生的故事 用友软件咨询部高级顾问、咨询部经理:柴常伟 时 间:180 分 主要内容 主要内容 风起云涌的信息化浪潮 国外软件:一马当先 国内竞争:如火如荼 夸国软件集团:浮出水面 企业信息化——盲目跟风 ERP系统的发展历程 ’60年代 ’70年代 ’80年代 ’90年代 开环MRP 闭环MRP MRP II ERP 物料需求计划 Material Requirements Planning 制造资源计划 Manufacturing Resource Planning 企业资源计划 Enterprise Resource Planning 生产过程 内部物流与资金流 全社会供应链资源 企业资源管理模式的全面部署 主要内容 业务背景 艺术马桶 六个阔佬,一个日本人、一个俄国人、一个法国人、一个挪威人、一个德国人和一个美国人一同去逛商场。 因为富有,他们已经几乎没有什么需要购买的了,只有那些稀奇古怪的东西能够吸引他们的注意力。适逢商场正在大肆宣扬刚进的艺术马桶,六位富翁驻足而观。 “这样新奇的马桶的确很不一般呀!买一个试试怎么样?”其中一个人提议。因为都是富翁,所以谁也不甘落后,你买得起我也买得起,最后每个人都打算买一套艺术马桶。 请选出对应马桶 1个月后 企业管理问题产生的原因 角色任务与信息不匹配 提高管理效率要求职能协同、角色沟通 战略决策过程中出现的问题 传统手工方式下难以解决的问题——拍脑袋决策 搜集的数据来源有限! 准确性难以保证! 想要知道现在经营情况怎样?三天以后? 想要找点业务规律,实在难! 需要多年度的统计分析数据 战略决策过程中出现的问题 基础信息化实现后存在的问题——依然拍脑袋决策 数据来源太多,数据量增长太快,被数据淹没 数据不等于知识,转换的过程在那里? 假如某个环境条件变化了,我的业务将会怎样? 主要内容 一个问题--关于企业信息化应用的问题? “化”得怎样? “用”得如何? 为什么要实施 为什么要实施 为什么要实施 什么是实施 实施是什么 实施的核心价值 ☆核心价值: 优化业务流程 专业化项目管理 知识转移 ☆ How : 交付确定的成果 监督 控制 实现知识转移 实现知识与技能转移 用友对实施阶段的划分 用友科学的实施方法体系 方案讨论 模拟数据准备 系统集成测试 客户化开发 方案完善确认 制作系统标准操作手册 主要内容 项目实施风险表现 实施风险分析 ERP系统实施成功的三个关键因素 注意实施成功的关键因素 项目团队很关键 古代最成功的项目管理-西天取经 团队的互补 善于利用外部的资源 强调得到高层支持的重要性 领导期望值风险 做好充分的数据准备 好的开始和结束 做好项目总结 持续改善,一定要坚持! 幸福曲线 从以往中汲取经验 把别人的优点学过来 不要轻易改变企业自己的特色 2004年计划投入5.9亿为用户提供更加强大的组织保证 已开始了国际化进程,2010年收入过百亿 用友十五年发展史 今日用友:市场地位及权威评估 今日用友:30万客户体系 用友公司新的起点 合作伙伴 用友ERP全面的产品体系 行动带来快乐 兴趣 挫折 厌恶 找回感觉 开窍 麻木 领悟 为什么要业务流程重组 (BPR) 有了ERP系统,好比有辆好车; 有了经过培训的员工,好比有了好司机 。 但是如果不改变不合理的业务流程, 就好比没有良好的道路; 再好的车、再好的司机,也跑不起来。 最后,还需要一个合理的交通规则——竞争游戏规则 子弹的质量 工欲善其事,必先利其器…… 我们犯的错误, 不是因为我们无知; 而是因为我们自己以为知道! 1、你的项目是你的负债 必须由供应商为你持续的投入; 2、项目价格是表面问题 项目的可持续发展才是你最大的实惠; 3、实施能力是成败关键 一个顾问的成长平均要毁掉三个客户; 来自用友的忠告 购买的原则 1、购买的原则:必须确保你在ERP方向上的每一次进步, 都有人替你投入,否则你将陷入IT黑洞! 2、你购买的是供应商的研究成果,不是供应商的研究过 程,“研究过程”对供应商是巨额投入,对你是IT黑洞! 建议:1、不要试图变成医生以后再看病;
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