复试笔试科目管理学原理.docVIP

湖南师范大学硕士研究生入学考试自命题考试大纲 考试科目代码： 考试科目名称： 一、考试形式与试卷结构 1考试时间 考试时间为180分钟。 答题方式 答题方式为闭卷、笔试。 试卷内容结构 （）部分　% （）部分　% 4)题型结构 简答题：小题，每小题10，共0% b：论述题：小题，每小题20，共 c：案例分析题：小题，每小题，共0% 二、考试内容与考试要求 目标： 1、系统掌握学原理的基础知识、基本概念、基本理论。 2、理解管理的任务、过程、原则和方法。 3、能运用的基本理论和现代理念来分析和解决的现实问题。 内容： 第一章 管理活动与管理理论第一节 管理活动 1．管理的定义 2．管理的职能 3．管理者的角色与技能 4．管理的属性 第节 第三节 管理理论的形成与发展．古典管理理论 ．行为管理理论 ．质量管理理论第二章 道德与社会责任第节 1．2．道德观第二节 影响管理者道德素质的因素1．道德发展阶段 2．个人特征 3．结构变量 4．组织文化 5．问题强度第三节 员工道德素质的途径1．挑选高道德素质的员工 2．建立道德准则和决策规则 3．在道德方面领导员工 4．工作目标 5．对员工进行道德教育 6．对绩效进行全面评价 7．进行独立的社会审计 8．提供正式的保护机制第四节 社会责任1．社会责任的定义 2． 3．社会责任第章 信息第一节 信息1．信息的定义 2．对信息的评估 3．有用信息的特征第节 信息1． 第章 决策第一节 决策的定义、原则与依据1．决策的定义 2．决策的原则 3．决策的依据第二节 决策的类型1．长期决策与短期决策 2．战略决策、战术决策与业务决策 3．集体决策与个人决策 4．程序化决策与非程序化决策 5．确定型决策、风险型决策与不确定型决策第三节 决策的理论1．古典决策理论2．行为决策理论3．当代决策理论第四节 决策的过程1．识别机会或诊断问题 2．识别目标 3．拟定备选方案 4．评估备选方案 5．做出决定 6．选择实施战略 7．监督和评估第五节 决策的方法1．集体决策方法（1）头脑风暴法（2）名义小组技术（3）德尔菲技术2．有关活动方向的决策方法（1）经营单位组合分析法（2）政策指导矩阵3．有关活动方案的决策方法（1）确定型决策方法（2）风险型决策方法（3）不确定型决策方法第五节 决策的1．第章 计划工作第一节 计划的概念及其性质1．计划的概念 2．计划与决策 3．计划的性质第二节 计划的类型1．长期计划和短期计划 2．业务计划、财务计划和人事计划 3．战略性计划与战术性计划 4．具体性计划与指导性计划 5．程序性计划与非程序性计划 6．计划的层级体系第三节 计划编制过程1．确定目标 2．认清现在 3．研究过去 4．预测并有效地确定计划重要前提条件 5．拟定和选择可行性行动计划 6．制定主要计划 7．制定派生计划 8．制定预算，用预算使计划数字化第章 战略性计划第一节 1． 2． 第二节 战略环境分析1．外部一般环境 2．行业环境 3．竞争对手 4．企业自身 5．顾客（目标市场）第三节 战略选择1．基本战略 2．核心能力在企业内和企业外扩张的成长战略 3．防御性战略第 计划的组织实施 1．目标管理滚动计划法网络计划技术第八章 组织设计 第一节 组织与组织设计1．组织设计的必要性分析 2．组织设计的任务 3. 组织设计的原则 4．组织设计的影响因素第二节 组织的部门化 1．组织部门化的基本原则 2．组织部门化的基本形式与特征比较第三节 组织的层级化 ．组织的层级化与管理幅度 组织的层级化与集分权 ．组织的层级第九章 人力资源管理第一节 人力资源计划1. 人力资源计划的任务 2人力资源计划的过程 3人力资源计划中的人员配备原则第二节 员工的招聘1．员工招聘的标准 2．员工招聘的来源与方法 3．员工的解聘第三节 人员的培训1．人员培训的目标2．人员培训的方法第四节 绩效评估1．绩效评估的用2．绩效评估的程序与方法第十章 组织变革与组织文化第一节 组织变革的一般规律1．组织变革的动因 2．组织变革的类型与目标 3．组织变革的目标 4．组织变革的内容第二节 管理组织变革1．组织变革的过程与程序 2．组织变革的阻力及其管理 3．组织变革中的压力及其管理 4．组织冲突及其管理第三节 组织文化及其发展1．组织文化的概念及其特征 2．组织文化的结构 3．组织文化的内容 4．组织文化的功能与塑造途径第十一章 领导概论第一节 领导的内涵1．领导与管理 2．领导的作用 3．领导第二节 领导者的类型1． 2． 3．第三节 领导理论1．领导方式的基本类型2．领导方式行为论密执安大学研究俄亥俄州立大学研究管理方格论3．领导方式情景论菲德勒权变理论路径—目标理论领导生命周期论第十二章 激励第一节 激励