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2017年11月物业助师考试卷
2017年11月物业助师考试卷
2017年11月物业助师考试卷作者:佚名
时间:2017-8-25
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第一部分
职业道德
一、职业道德理论知识部分
答题指导:
◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单选题只有一个选项是正确的,多选题则有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选,均不得分
单选题
、以下关于道德规范的表述中,正确的是。
任何道德规范都不是自发形成的
与法律规范相比,道德规范缺乏严肃性
道德规范纯粹是人为的、自我束缚的结果
有些道德规范同时也是法律规范
2、社会主义道德建设的基本要求是。
社会公德、职业道德、家庭美德
爱国主义、集体主义和社会主义
爱祖国、爱人民、爱劳动,爱科学、爱社会主义
有理想、有道德、有文化、有纪律
3、关于劳动合同,正确的说法是。
劳动合同有利于员工忠诚于企业
遵守劳动合同的前提是看是否对自己有利
劳动合同主要对企业主有利,对员工利益并无多大影响
劳动合同没有真正的约束力
4、关于职业道德对企业发展的积极作用,你认为正确的论述是。
职业道德是协调同事之间关系的法宝
职业道德只能维系职工与领导之间的表面关系
与物质激励相比,职业道德的作用较弱
遵守职业道德有助于提高服务水平,但对提高产品质量的作用不明显
张军大学毕业后应聘到一家民营企业做研发工作.经过一年努力,他成功地开发出一种新型软件,企业因此获得良好利润,但张军的工资却没有增加.这时,张军的一个同学劝他到另一家大企业就职,并说工资可以提高五倍。张军认为自己和企业签订的协议还没有到期,就没有去。
5、张军的行为符合的职业道德要求。
办事公道
文明礼貌
团结互助
诚实守信
6、张军的做法,反映了他。
不懂得自身的真正价值
不懂得维护自身利益
具有较强的职业责任感
有着团结合作精神
.
7、张军的做法,。
我认为是与时代相背的
我认为是虚伪的表现
我估计现实中很少有人这样做
如果我是他,也会这样做
2017年11月物业助师考试卷作者:佚名
时间:2017-8-25
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8、下列说法中,包含着创新思想的是。
“与时俱进”
“礼之用,和为贵”
“民为邦本,本固邦宁”
“见利思义”
9、古人把在无人监督的情况下,依然能够坚持自己的道德信念,自觉地按照道德规范要求去做的道德修养境界称之为。
“禅定”
“坐忘”
“慎独”
“无我”
0、下列关于企业文化的说法中,正确的是。
员工接受并履行企业价值观是企业顺利实现发展目标的前提
职业道德与企业文化没有太多的关联性
员工的文化素质是在上学期间习得的,与企业文化无关
企业礼仪是外在表象,与企业文化没有内在联系
1、关于遵纪守法,你认为正确的说法是。
只要品德端正,学不学法无所谓
金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力
法律是由人执行的,执行时不能不考虑人情和权力等因素
遵纪守法与职业道德要求具有一致性
2、中共中央提出科学发展观这一新理念,其含义是指。
以人为本,效率优先、兼顾公平的发展
以GDP为主,全面、快速、可持续的发展
以企业为本,全面、健康、和谐的发展
以人为本,全面、协调、可持续的发展
多选题
3、下列关于市场经济与职业道德的说法中,正确的是。
促进市场经济繁荣发展,应多鼓励消费,少提倡节俭
市场经济条件下,讲职业道德不利于营造竞争氛围
市场经济对职业道德既有正面影响,又有负面影响
市场经济要求人们树立义利并重的道德观念
4、美国作家辛西娅克西在《不可阻挡》一书中介绍了推销英雄比尔波特的事迹。以下关于比尔,波特的表述中,你认为符合事实的是。
比尔?波特是一位身残而志坚的人
比尔?波特是靠着别人对他的同情取得销售业绩的
比尔?波特是公司惟一的一位一直上门销售的推销员
比尔?波特第一个得到了公司的杰出贡献奖
5、爱岗敬业的具体要求有。
树立职业理想
强化职业责任
提高职业技能
抓住择业机遇
6、窗口行业规范讲究“三声”艺术,以下说法中符合“三声”要求的是
“不清楚。”
“我能为你做什么?”
“刚才我已经说过了。”
“走好。”
7、以下关于企业管理的说法中,符合事实的是。
IBm公司要求自己的营销员既不行贿,也不受贿
爱立信公司对员工实行
2017年11月物业助师考试卷作者:佚名
时间:2017-8-25
浏览量:培训,出勤率在90%以上者才能拿到资格证书
日本丰田汽车公司曾要求员工在马桶里放三块砖以节约用水
五羊一本田摩托公司对在工厂内抽烟的员工予以开除
8、诚实劳动是劳动者。
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