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办公大厦(楼)客户入住程序
办公大厦(楼)客户入住程序
办公大厦(楼)客户入住程序提要:由客服部组织客户、工程部以及客服助理共同检查租用单元,并对房间基本设备设施现状以及各类能源表底数进行记录,记录后由三方签字
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办公大厦(楼)客户入住程序
为了使客服部各级员工熟知客户入住程序流程,能迅速地办理客户入住手续,特拟定入住流程如下:
A.市场部或租赁代理公司与客户签订租赁后,带领客户到物业管理中心缴纳房屋租金、房屋租赁押金、物业管理费、管理费保证金、停车位租金、停车位管理费、能源费(商户)等;
B.在确认收取客户相关费用后,客服部以书面形式通知市场部或租赁代理公司,由市场部或租赁代理公司给客户开具《入住通知单》;
c.客服组织客户、工程部、保安部召开协调会,根据客户提出的需求提供一站式服务,为客户节省时间,保证办理入住手续的快捷。
D.由客服部组织客户、工程部以及客服助理共同检查租用单元,并对房间基本设备设施现状以及各类能源表底数进行记录,记录后由三方签字;
E.客服部办理事项:
1]入住当日应带领客户到财务部交齐所有费用:房屋租金、房屋租赁押金、一年的物业管理服务费、一个季度的物业管理服务保证金、停车位租金、停车位管理费、能源保证金等;
2]确认客户身份,复印身份证等有效证件,建立并填写《客户档案》;并保证档案内容的完整、有效;
3]呈交、说明及签署《客户安全/消防责任书》、《业主(临时)公约》、《客户手册》、《雇员登记表》、《名称指示牌订单》、《业主承诺书》、《客户基本情况登记表》等各项文件;
4]协助客户办理车位租用手续。
F.客服部协调客户、工程部对入住单元进行交楼工作:
1]工程部对入住单元的设备、设施、电表读数进行清点、检查、验收及移交工作;
2]客户单元设备清点、检查、验收、移交,填写《固定装置及设备的详细清单》;
3]核对能源计量表(如有水表、热水表、中水表、电表、燃气表等)读数,填写《能源表读数记录》并由客户确认。
4]与客户办理钥匙(如单元户门、客户租赁之储藏室或更衣柜门钥匙等)移交,在《钥匙接收单》上签字确认。
5]客户如有电话需求,可直接向有关电信服务商申报。
G.客服部负责整理客户入住资料交物业总经理签署,资料由客服部存档。
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Measures for the routine management of moral education in Middle SchoolsMethod of conventional management of moral education in middle schoolFirst, the guiding ideology:School moral education is an organic whole of the whole education work, always adhere to the school adhere to the moral education, education for this product, and actively promote the quality education, the school building efficient curriculum system of moral education, moral education, improve the sense of attraction and appeal, enhance the moral education work for through and timeliness. Teach everyone, service education and management education, and school moral education work must be with family education and community education closely together, to form a concerted pattern, and strive to create a good atmosphere for education, and to promote the all-round development of students, to establish a scientific moral education full of vigor the For long-term mechanism.Two, the goal of moral education:To guide the s
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