办公楼报刊收发操作规程.docVIP

办公楼报刊收发操作规程 办公楼报刊收发操作规程提要：EmS等快件：周一至周五须随到随发，及时处理。周六、周日如业主/用户要求派发的，应由值班人员及时派发 办公楼报刊收发操作规程 1目的 规范办公楼报刊收发工作，提高服务质量。 2适用范围 XX嘉园办公楼报刊、邮件收发服务。 3职责 管理处设专人负责业主/用户报刊、邮件的收取、发放工作及相关工作。 4工作要求 时间规定 一般报刊：周一至周五，上午9：30之前及下午5：00前由业主/用户助理分二次派发；周六、周日的报刊和邮件保存至周一统一派发。 等快件：周一至周五须随到随发，及时处理。周六、周日如业主/用户要求派发的，应由值班人员及时派发。 行为举止 按管理处制定的《员工行为规范》的标准执行。 工作规范及标准 收到邮件后按照要求填写好《邮件代收记录表》；收到报刊时，要根据《业主/用户订阅报刊情况一览表》清点各类报刊的份数，以免出现数量不够的情况。 将当日报刊、邮件按不同的管理处分类保管，并详细登记《报刊签收表》。 按时将分类好的报刊、邮件及《报刊签收表》送至各业主/用户处由业主/用户核实签收。 接到快件后应于10分钟内送至业主/用户处，并请业主/用户核实签收。 送报上门，应轻敲房门，说明来意，并经业主/用户同意后方可进入；签收完毕后，要说”再见”；离开时要将门轻轻地关好。 周六、周日两天的报刊、邮件应由在当日值班人员核对代为签收并填写《邮件代收记录表》。能及时送达业主/用户的应在《邮件代收记录表》中说明已送达业主/用户。在接到邮件后又不能及时送达的，应将其存放到指定的位置做好妥善保管，待周一早上与信报收发员做好交接并在《邮件代收记录表》中注明。 如遇到投递员没有按时将报刊送到的情况下，客服助理应及时向业主/用户解释清楚，并与迅速与投递员取得联系催促其尽快将报刊送到。 在EmS和各种快件收件人模糊不清或投递错误的情况下，及时与邮局或快递管理处联系、查实，以免造成业主/用户接收邮件延误。 每月10号将上月《报刊签收表》和《邮件代收记录表》收集整理入档。 Measures for the routine management of moral education in Middle SchoolsMethod of conventional management of moral education in middle schoolFirst, the guiding ideology:School moral education is an organic whole of the whole education work, always adhere to the school adhere to the moral education, education for this product, and actively promote the quality education, the school building efficient curriculum system of moral education, moral education, improve the sense of attraction and appeal, enhance the moral education work for through and timeliness. Teach everyone, service education and management education, and school moral education work must be with family education and community education closely together, to form a concerted pattern, and strive to create a good atmosphere for education, and to promote the all-round development of students, to establish a scientific moral education full of vigor the For long-term mechanism.Two, the goal of moral education:To guide the students to form the correct world outlook, outl