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如何让下属有效执行学习心得
如何让下属有效执行学习心得
如何让下属有效执行(满分试题答案)
如何让下属有效执行
测试成绩:100分。恭喜您顺利通过考试!
单选题
1. ( )解决的问题其实就是要员工从入职开始就事先知道企业的要求。 √
A 入职培训
B 经营管理
C 职位管理
D 绩效契约
正确答案: A
2. 在管理交易中,被用来衡量交易是否划算的是: √
A 薪金
B 能力
C 职责
D 要求
正确答案: C
3. 关于职责对话,下列说法错误的是: √
A 首先让员工知道自己的岗位职责
B 需要下属对其全部岗位职责进行评估
C 刚入职的下属必须承诺可以履行岗位职责的时限
D 在没有职位说明书的情况下也可以进行职责对话
正确答案: D
4. 下列选项中,不属于绩效构成方面的是: √
A 组织目标
B 绩效沟通
C 职位特征
D 关键绩效
正确答案: B
5. 绩效契约能够达到的效果是: √
A 模糊指导
B 混淆角色与责任
C 事后管理
D 使下属主动追求组织目标
正确答案: D
6. 签订绩效契约时,可能面临的问题有: √
A 客观环境不变
B 临时性工作减少
C 上司更换频繁
D 契约能准确反映工作要求
正确答案: C
7. 及时发现并指正下属执行中的偏差,主要方法有( ):①绩效评估②述职报告③及时反馈④辅导面谈。 √
A ①③
B ①②④
C ①②③
D ①②③④
正确答案: D
8. 下列选项中,不属于绩效改进计划要点的是: √
A 找短板
B 改进所有问题
C 改进措施
D 对上司及公司的期望
正确答案: B
9. 关于指出不足与指责的差异,下列说法错误的是: √
A 指出不足是描述性的,指责是评价性的
B 指责关注改进和提高,指出不足关注已经造成的结果
C 指出不足关注下属的绩效改进计划,指责关注下属是否认错
D 指出不足既往不咎,指责追求责任
正确答案: B
10. 在当前状况下,解决提升执行力所面临问题的思路不包括: √
A 让员工知道过去支付得不够
B 适当时机要求员工承诺补上不足部分
C 补上不足部分或多支
付可以得到更多回报
D 即使支付不够,上司也不考虑降低出价
正确答案: D
11. ( )是员工以成果和付出换取所期望物的一种心理约定。 √
A 劳动合同
B 了解下属的真正需求
C 心理契约
D 绩效契约
正确答案: C
判断题
12. 绩效沟通是指企业、上司与下属针对绩效进行沟通,包括事后沟通和共同确认。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 错误
13. 在写述职报告的时候,优缺点法是比较好的方法。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 错误
14. 下属做某项工作时,及时告诉他现在的状态与预期或正确状态的偏差,这种反馈方式属于正面反馈。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 错误
15. 通过公开交流和沟通,能够减少或消除一部分不合理的期望。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 正确
篇二:如何让下属有效执行
学习导航
通过学习本课程,你将能够:
● 知道入职培训的重要性;
● 全面认识绩效契约;
● 正确填写述职报告;
● 进行有效辅导面谈;
● 管理并满足下属的合理需求。
如何让下属有效执行
从管理交易的角度看,下属支付的前提是:只有知道上司要什么,才能支付;只有得到自己该得的,才愿支付。管理交易的双方,只有知道对方对自己的需求,并从对方那里得到自己想要的,交易才能达成。
许多企业中常常有一些糊涂账,例如:上司往往不知道下属要什么,以为下属知道企业或上司该给他们什么,认为下属的工作没做好就应好好做,觉得自己该支付的都支付了;下属则往往不知道上司要什么,或不接受上司的要求、拒绝支付,认为自己已经支付够……
从管理交易的角度看,上司让下属有效执行,也就是要求下属尽职尽责,没有任何借口、自动自发地执行。上司让下属有效执行的改进途径有:让下属事先知道并接受自己的要求;支付不够时及时指出;了解并满足下属的要求。
一、让下属明确并接受公司的要求
1.入职培训
入职培训的目的
现代企业对入职培训非常重视,特别注意借鉴跨国企业的经验,进行严格的入职培训。入职培训解决的问题是:让员工从入职开始就知道企业的要求,如果对此认同,在工作过程中就会更容易支付企业所期望的。
入职时的要求
员工入职时,企业会作出以下要求:
◎ 职业化要求(培训)越多,要价就越高;
◎ 制度规范越严格,要价就越高;
◎ 上司对下属要求越严格,要价就越高;
◎ 职责越准确、科学,要价就越高;
◎ 对员工产出(绩效)要求越准确,要价就越高。
优秀企业如何高要求
通常来说,优秀企业会作出以下高要求:
◎ 职业化训练;
◎ 能力素质模型;
◎ 岗位工作规范;
◎ 职位说明书;
◎ 高素质的上司;
◎ 完善的制度和工作流程;
◎ 企业文化和价值观塑造;
◎ 组织愿景;
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