电大工商管理考试综合A.doc

2013—2014学年度第一学期《工商企业经营管理》期末复习 一、名词解释 1、企业责任 是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。 2、 合伙制企业 是由两个以上企业主共同出资，为了利润共同经营，并归若干企业主共同所有的企业。 3、经营 企业的管理阶层依据企业外部环境的变化趋势和内部条件，制定经营目标，确定经营方向，选择目标市场，进行战略决策和战略规划，制定营销策略，并相应进行财务决策等一系列活动叫经营活动。 4、 产业集群 是指集中于一定区域内特定产业的众多具有分工合作关系的不同规模等级的企业与其发展有 关的各种机构，组织等行为主体，通过纵横交错的网络关系紧密联系在一起的空间积聚体，代表着介于市场和等级制之间的一种新的空间经济组织形式。 5、成长战略 又称发展型战略、进攻型战略。它是现有企业依靠自身的力量或与其他企业联合，以促进企业快速成长发展的战略。[企业成长战略包括以下主要种类：产品-----市场战略；企业内部裂变战略；企业一体化战略；多角化战略；企业购并战略；合资历历经营战略；联合与协作战略；企业集团战略等。] 6、经营决策 是指在企业生产经营过程中，为实现预定的目标或解决新遇到的重大问题，在充分考虑企业内部条件和外部环境基础上，拟订出若干可行方案，然后从中作出具有判断性的选择，确定一个较佳方案的过程。 7、量本利分析法 全称为产量成本利润分析，也叫保本分析或盈亏平衡分析，是通过分析生产成本、销售利润和产品数量这三者的关系，掌握盈亏变化的规律，指导出企业选择能够以最小的成本生产最多产品并可使企业获得最大利润的经营方案。 8、新产品 新产品是指采用新技术原理、新设计构思研制、生产的全新产品，或在结构、材质、工艺等某一方面比原有产品有明显改进，从而显著提高了产品性能或扩大了使用功能的产品。 9、市场细分 是指营销者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。 10、无差异市场策略 指企业将产品的整个市场视为一个目标市场，用单一的营销策略开拓市场，即用一种产品和一套营销方案吸引尽可能多的购买者的营销策略。 11、内含报酬率法 是指能够使未来现金流入现值等于未来现金流出现值的，或者说是使投资方案净现值为零的贴现率。 12、 收益率分析 收益率是指投资的收益率，一般以年度百分比表达，根据当时市场价格、面值、息票利率以及距离到期日时间计算。收益率研究的是收益率作为一项个人（以及家庭）和社会（政府公共支出）投资的收益率的大小，可以分为个人收益率与社会收益率。 13、企业形象 是指人们通过企业的各种标志而建立起来的对企业的总体印象，是企业文化建设的核心。 二、单项选择题 1、企业的使命被划分为企业目标和（ B ）两个方面。 A、企业方向 B、企业责任 C、企业管理 D、企业行为 2、历史上最早出现的企业制度形式是（ B ）。 A、独资企业 B、合伙企业 C、国有企业 D三资企业 3、资本规模较小，管理不复杂，个人信誉因素相当重要的企业适合采用（ A ）的形式。 A独资企业 B、合伙企业 C、公司企业 D、三资企业 4、当企业的经营状况、资源条件不能适应外部环境的变化，难以为企业带来满意的收益时，企业常常采取（ C ）。 A、发展型战略 B、稳定型战略 C、紧缩型战略 D、组合战略 5、（ A ）是企业经营管理的首要职能。 A、战略职能 B、决策职能 C、开发职能 D、财务职能 6、经营者对经营过程中发生的各种关系发展变化的规律性认识和树立的信念称为（ C ）。 A、经营哲学 B、经营思想 C、经营理念 D、经营目标 7、某企业在设定经营目标时明确具体，这体现了经营目标的必须是（ C ）要求。 A、先进的 B、可实现的 C、具体化的 D、有时间限制的 8、A业务在其行业的全部产量中占20%，其最大对手B占40%，那么A的相对市场份额为（ A ）。 A、0.5 B、0.67 C、 1.0 D、1.5 9、（ A ）是企业根据经营管理的客观需要，将加工后的信息有效输送到信息使用者手中的自觉活动过程。 A、信息传