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服务标准：巡逻岗操作规范 服务标准：巡逻岗操作规范提要：交班队员完成交接班后，到达指定地点列队集合。接受本班班长点名、检查仪容仪表 更多内容源自绿化 服务标准：巡逻岗操作规范 工作项目 工作标准 注意事项 轮值班 巡逻实行24小时值班服务，早班工作时间中班工作时间：晚班工作时间 岗前准备 接班人员提前15分钟到达指定地点列队集合。按照《安勤员仪容仪表行为规范》整理个人形象。 交接班 1、接班人员接受本班班长点名、检查仪容仪表和班前讲评，由接班班长带队到达各岗位指定交接班地点。 2、交接班要求： 交接班时，交接队员必须相互敬礼； 交接上班遗留问题，明确下班需跟进事项，并在《值班记录本》做好记录。 熟知上班检查情况,清点,交接物品,并在做好登记. 各岗位交接班完毕后，由接班队员立即对讲本班班长报告”XX岗位交接班完毕”。 接班队员须在30分钟内检查负责区域内所有公共设施设备完好状况并在《值班记录本》做好记录，如发现问题及时报告本班班长处理。 3、交班队员完成交接班后，到达指定地点列队集合。接受本班班长点名、检查仪容仪表及班后讲评后，由班长统一带回宿舍。 1、《值班记录》要求详细具体、字迹工整。 2、未完成交接班，交班队员不得擅自离岗。 3、接班队员在接班半小时内发现上班问题且并无交代的,由上一班队员负责；在交接班时间段内发生的问题由交接班人共同负责。 巡逻方式 １、一人一线负责。 ２、一个人责任区分为两组交换巡检。 ３、乘电梯至顶层，沿楼梯循环走动方式向下巡检，各栋依巡到最后一个点。 巡逻路线按照安管处主任拟定，社区服务中心经理审判的巡逻路线巡检。安管处主任（管）根据实际情况调整巡逻线路。 巡逻　频次　时限 1、楼层巡逻早、中班各2遍，夜班3遍。 2、地面巡逻一期20分钟一次，二期1区每25分钟巡逻一次，二期二区30分种巡逻一次。值班员巡楼时必须按规定时间在《安管处巡逻表》上签到，如遇紧急事件处理，未按时签到，须报告班长。 巡检内容公共设施设备巡检： 1、安全： 治安、防水、防盗、处于正常状态，无水浸情况；确保各电梯防盗门关闭，发现故障及时通知中控室并在《安管处巡逻岗值班记录表》上做好记录。 2、消防： 消防设备设施、（烟感、温感、报警按钮、消防栓、灭火器、正压送风、应急灯、疏散指示牌、防火门、警铃、广播、插孔电话等使用正常），发现异常及时通知中控室报修，发现故障及时通知中控室报修，发现故障及时通知中控室报修，并在《安管处巡逻岗值班记录表》上做好记录。 3、机电设备： 责任区内的墙面、地砖、大堂玻璃、宣传栏，喷水池、标识标牌、井盖、渠盖、管道、户外健身设施、如有损坏及时通知中控室，并在《安管处巡逻岗值班记录表》上做记录。 4、公共区域内的墙面、地砖，大堂玻璃、宣传栏，喷水池、标识标牌、井盖、管道、户外健身设施，如有损坏及时通知中控室并在《安管处巡逻岗值班记录表》上做记录。 5、制止破坏行为，及时发现卫生不合格现象，及时通知环境处处理，并在〈安管处巡逻岗记录表〉上做好记录。 业户安全巡检： 1、业户门未锁或钥匙未取，立即通知班长到场，利用对讲、门铃、电话联系业户，核实情况，签注《安全事件处理单》交班长存档。 2、业户报警，3分钟必须到位，核实情况，反馈信息，并在《安管处巡逻岗值班记录表》做好记录，情况特殊立即上报请求增援。 非业户管理 1、遇有乱张贴，派发传单等业务联络人员，给予制止，并移交班长处理。 2、及时与各岗位保持联络，信息传递及时，跟踪、监控、询问来访或异常行为人员。 物品放行管理： 遇到搬迁，搬运、查验物品行条，现场跟踪监督。 单车棚巡检： 定期巡查单车棚、维持单车停放整齐，对未上锁的立即上报处理。 商业街及会所巡检： 1、定时巡视小区范围内各商铺，及时自止违规行为。 2、每日23：00---7：00负责会所的巡查工作。每20分钟巡查一遍楼层。 路面车辆管理： 1、保证消防通道畅通，指挥车辆按规定行驶、停放。 2、巡视路面车辆，如遇车灯、车窗没关，车钥匙未拔取，车身有损伤等情况，须控制好现场，立即报告班长处理。 Measures for the routine management of moral education in Middle SchoolsMethod of conventional manage