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某大厦安全服务管理指导书 某大厦安全服务管理指导书提要：车辆驶入停车场时，由车场岗负责查验车辆外部状况，并在《车辆管理登记表》上予以记录，对于入场时已有的划伤等损坏现象应当场请车主签字确认 更多内容源自通告 某大厦安全服务管理指导书 1.目的 建立一支训练有素、反应快速、集安全防护、管理、服务于一体的警卫队 伍，强化警卫工作管理，维护社区治安及公共秩序。 2.范围 适用于物业管理部安全事务组对大厦进行安全管理。 3.职责 安全事务组经理负责安全防护工作的全面安排、检查、督促及考核。 安全事务组教官负责岗位值勤情况的督察及培训。 安全事务组各班班长负责警卫工作的具体实施。 4.程序 来访人员的管理 警卫人员按《XX大厦来访须知》对来访人员进行管理。 当来访人员无理取闹时，不得当场与之发生争执，由带班班长请来访人员到安全事务组办公室协调解决。 现场施工人员的管理 所有施工人员必须持公司签发的《临时出入证》进出大厦。 警卫员在检查《临时出入证》时，应认真核对照片、施工人员姓名、证件有效期、施工地点等项目。 若施工人员出入证丢失，应责令其限期补办证件，无证施工人员不准进入大厦。 车辆的管理 车辆驶入大厦时，门岗登记车牌号、车型及进入大厦时间，发放“**大厦通行卡”后放行。 车辆出区一律凭入区时发放的”出入通行卡”，并于放行时做出区时间记录。 车辆驶入停车场时，由车场岗负责查验车辆外部状况，并在《车辆管理登记表》上予以记录，对于入场时已有的划伤等损坏现象应当场请车主签字确认。 车场内如发生交通事故，警卫人员应先保护现场，并及时通知带班班长以上人员到现场处理，必要时请交通管理部门进行处理。 车场停放的车辆如出现漏（滴）油情况，车场岗或巡逻岗应立即通知车主进行处理，若车主联系不上，须将情况上报带班班长以上人员处理，并请指挥中心调派保洁员及时清理现场。 按《XX城市花园停车场管理规定》对停车场实施使用管理。 安全防范及消防管理 巡逻岗严格、认真巡查，发现问题及时向带班班长报告，带班班长处理 不了的事项应及时向指挥中心汇报。 每日早6:00--8:00，安全事务组巡逻岗负责对大厦进行一次安全检查，检查结果在《大厦安全检查表》中予以记录，并交当班带班班长报指挥中心分解处理。 依《消防管理制度》和《XXX大厦消防管理规定》进行消防管理。 要害部门（位）的管理 会影响安全的部门（位）均为要害部门（位），包括：高（低）压配电室、发电机房、热力交换站、指挥中心、财务部、文件资料室（档案室）、会议室及总经理室等。 其他人员因工作需要进入要害部门（位），需经责任人批准方可进入。 凡在要害部门（位）工作的人员要忠于职守，具有极强责任感，认真学习岗位技术和消防知识，熟悉并严格遵守操作规程。 严禁携带易燃、易爆等危险物品进入要害部门（位）。 按《消防管理制度》对要害部门（位）的消防设施、器材进行管理，保持其完好，严禁私自移位或挪做它用。 对于机械设备、线路管道、仪表、阀门、开关等公用设施和设备，按《公用设施管理制度》实施维修保养及使用管理。 要害部门（位）的钥匙管理须按照《钥匙管理制度》进行使用管理及控制。 部门经理每月对责任范围内要害部门（位）的安全情况进行一次检查。 突发事件的处理 出现异常情况等突发事件按《突发事件处理制度》执行处理。 物资出区的放行管理 携带物资出区时，由当事人到客户事务组办理物资搬运放行手续：先由客户事务组签发《携物出门条》，出区时门岗处核验实物。 客户事务组签发《携物出门条》时要详细填写搬运人资料、搬运物品名称、数量等内容。对于贵重物品，必要时要与业户联系确认，以保证业户的财产安全。 对于办理退房手续的离住业户，客户事务组要在核对、追收该户尚未缴纳的各项费用后，方可签发《携物出门条》。 门岗放行时，先逐项核验《携物出门条》上登记内容与实物，确保 某大厦安全服务管理指导书提要：车辆驶入停车场时，由车场岗负责查验车辆外部状况，并在《车辆管理登记表》上予以记录，对于入场时已有的划伤等损坏现象应当场请车主签字确认 更多内容源自通告 两者一一对应无误，同时补填《携物出门条》上所有空白内容（尤其是车辆牌号和驾驶员证件号码）后方可放行。 外来人员（车辆）进入小区会见客人时，先请来访客人在《外来人员（车。 内部员工的管理 内部员工应自觉服从警卫人员