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某建筑公司产品实现控制程序 本文提要：为使手册和管理体系程序文件中所确定的要求能在具体的生产运作中得到具体实现并能有效运行,公司针对每一建筑施工项目都要按照规定进行策划,并形成文件。 某建筑公司产品实现控制程序 公司对产品实现的有关过程进行策划和做出规定,并对施工过程实施有效地控制和管理。 产品实现的策划 基本要求 公司根据GB/T19001-2000idtIS09001:2000、GB/T24001-1996idtIS014001:1996和GB/T28001-2001标准建立并保持整合型管理体系,编制整合型管理体系手册和有关的管理体系程序文件。为使手册和管理体系程序文件中所确定的要求能在具体的生产运作中得到具体实现并能有效运行,公司针对每一建筑施工项目都要按照规定进行策划,并形成文件,文件形式包括:施工组织设计、整合型管理体系管理方案和技术交底等。 产品实现策划的总体要求是:与公司管理体系的其他要求相一致,其策划的结果应适于公司的运作方式。 在策划产品实现过程中,公司应确定以下方面的内容: 工程应达到的质量、环境和职业健康安全目标和要求。 产品实现所需的过程和子过程,确定特殊过程和关键过程及针对重要环境因素和重大危险源制定控制措施。 过程实施的各阶段有关人员的职责、权限和相互关系及所需的资源和设施。 产品实现所依据的程序、方法和作业指导文件。 确定需开展的验证、确认、监视和测量活动及相应的验收准则。 明确有关的记录要求,对建筑工程的符合性提供证据。 需采取的其他措施和方法。 项目部针对本工程的重要环境因素和重大危险源制定控制措施或管理方案,经部门负责人审批后实施,并将方案分别上报生产安全处备案。 在每项工程开工前,质量技术处负责组织相关部门和人员针对工程项目的特点,策划工程实现的有关过程,规定专门的质量措施、资源和活动顺序,编制相应的《施工组织设计》或专项施工方案、作业指导书。《施工组织设计》必须包含如下内容: 编制依据;引用标准;工程项目的质量目标和要求;工程概况;施工部署;施工平面布置图;施工进度计划、劳力计划、机械设备配备计划;施工准备;主要施工方法及技术措施;质量管理、技术管理及各种节约措施:主要经济、技术指标;工程项目验收方法及准则;安全尘产、文明施工:环境要求;职业健康安全要求。 《施工组织设计》的编制应符合有关法律法规要求,必须与公司的管理体系和其他要求相一致,并适合于公司施工管理运作。 与顾客有关的过程 公司经营预算处负责对顾客的要求和期望加以识别和评审,并及时安排与顾客沟通,以确保顾客满意。 与产品有关要求的识别 工程施工合同签订前,由经营预算处识别收集汇总顾客要求的信息。顾客的要求包括以下几个方面: 顾客规定对工程项目的特定要求,包括交付方式和有关使用性能、可靠性、质量等级、交付和交付后的服务方面的要求。 顾客虽然没有明示,但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求。 与工程项目有关的义务和法律法规要求 公司确定承担的任何附加要求。 环保与职业健康安全要求。 与产品有关的要求的评审 公司对己识别的顾客和相关方要求连同企业所确定的附加要求实施评审。 公司在招、投标或接受施工合同和补充协议之前对已识别的与工程有关的要求进行评审,评审的方式应适于公司运作,按照公司规定实施评审,以达到评审目的为原则。 接到招标文件后,经营预算处负责组织有关部门和人员对造价、交货期、质量要求、技术特点等进行可行性评审。评审确定之后,由质量技术处负责组织编制技术文件和初步策划,经主管领导批准后参加投标。 公司管理者代表组织经营预算处、生产安全处、物资设备处、 本文提要：为使手册和管理体系程序文件中所确定的要求能在具体的生产运作中得到具体实现并能有效运行,公司针对每一建筑施工项目都要按照规定进行策划,并形成文件。 质量技术处组成投标小组,对招、投标文件进行评审,评审必须有总经理参加。 合同正式签订前,经营预算处负责组织对施工合同进行全面、认真地评审。 公司对与产品有关的要求进行评审,通过评审应确保达到以下目的: 产品的要求已明确,各项要求规定合理,包括顾客和相关方口头表达的要求,文件齐全,合同文件组成内容主要有:招标文件、投标书、中标通知书、协议条款、合同文本、明确双方权利义务的纪要、协议、电报及电传、图纸、标准、规范和其他有关技术资料、技术要求。 确保准确了解顾客要求,包括顾客明示及隐含要求,各法律法规要求,特别是供需双方对公司或订单理解不一致的要求已做出处理并得到解决。 公司内部确信通过初步策划,包括采取必要的、可实现的技术和资源上的措施,有能力满足产品的使用、交付和服务各方面要求。 在顾客和相关方没有以文件的形式提出要求的情况下,在接受顾客和相关方要求,前应对顾客要求进行确认。 通常评审的顾客要求有下列