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物业公司关于工资标准、奖罚标准的通知 物业公司关于工资标准、奖罚标准的通知提要：管理处管理人员的奖罚等级参照规定的奖罚等级由管理处负责人按本管理处人员（负责人除外）的奖罚总额，根据各人的工作表现，定出各人奖罚后送公司领导审批 更多精品：客服 物业公司关于工资标准、奖罚标准的通知 各管理处、各部门： 经公司研究决定，现将工资标准、奖罚标准等通知如下： 一、公司本部、管理处各管理人员的岗位工资（已包含伙食补贴）在下列规定范围内浮动，能升能降，各部门、各管理负责人工资标准由公司领导根据其工作表现及业绩评定，其他人员由所在部门、管理处负责人根据其工作表现，作出初次评定后送公司领导审批。 （一）副经理岗位工资范围：3000-4000元/月， （二）各部门、管理处负责人：1600-2600元/月， （三）管理员、办事员、文员：900-1700元/月， （四）工程师等专业人员的工资根据实际情况而定。 二、管理处管理人员实行季度奖罚制，具体细则如下： （下列数字涉及以内或以上，本数以内包含本数；本数以上的不包含本数） （一）季度奖罚实行同奖同罚，分为一、二、三等，一等按管理处管理人员月工资额50%计，二等按40%计，三等按30%计。 （二）小区物管质量评定标准（附：XX物业管理有限公司物业管理标准） 1、每月至少一次由公司领导及办公室、质管部对小区进行突击检查，如检查发现不符合”物管标准”的相关规定在5项以内评为优良，在10项以内评为合格，15项以内评为不合格，超过15项评为差。 2、如出现下列现象的任一项，本次检查评为不合格。 （1）连续三次同一项目检查不合格； （2）出现浪费公共水电的现象且长时间没发现或不提出整改措施； （3）违章装修不处理或处理不了又不汇报的； （4）客户投诉不处理或处理不了又不汇报的； （5）机电设施不按时保养，有故障不及时报修处理； （6）下属贪污、挪用公款而不发觉； （7）卫生清洁标准超过5项不合格的； （8）**花园的保安员夜间上班睡觉、打瞌睡、擅离岗位，月累计发现超过10人次，**花园超过20人次，其它小区超过5人次者。 3、检查过程中发现不合格的项目，而管理处能提供已在处理过程的证据，并表明完成整改时间，可视为合格。 （三）发放季度奖金的标准（同时具备下列4项方能发放）： 1、一等奖： （1）无出现安全事故；（2）管理费、水费、固定停车费（指已入住或使用单元产生）欠费（因公司责任导致欠费产生除外）在1%（指欠费金额占应交金额的比例）以内；（3）住户有理投诉量在1%（指月累计投诉数量占总户数的比例）以内；（4）物管质量标准均为优良。 2、二等奖： （1）无出现安全事故；（2）欠费在2%以内；（3）住户有理投诉%以内；（4）物管质量按照标准一次优良，其余为合格。 3、三等奖： （1）无出现安全事故；（2）欠费在3%以内；（3）住户有理投诉2%以内；（4）物管质量标准为合格。 （四）季度罚款的标准： 1、三等季度罚款（具备下列1项可进行扣罚，同时具备3项或以上视为二等季度罚款） （1）欠费金额超过5%； （2）物管质量标准二次不合格； （3）出现1次机动车失窃或入室盗窃等安全事故； （4）客户投诉量超过3%。 2、二等季度罚款（具备下列1项要进行扣罚，同时具备下列3项或以上的视为一等季度罚款） （1）欠费超过6%； （2）物管质量标准三次不合格或一次不合格，一次差； （3）出现2次机动车失窃或入室盗窃等安全事故； （4）客户投诉量超过%。 3、一等季度罚款 （1）欠费金额超过7%； （2）物管质量标准二次差； （3）出现3次或以上的机动车失窃或入室盗窃等安全事故或重大安全事故； （4）客户投诉量超过4%。 （五）奖罚细则： 1、管理处负责人的奖罚金按月工资额的相应比例发放或扣除。 2、管理处管理人员的奖罚等级参照规定的奖罚等级由管理处负责人按本管理处人员（负责人除外）的奖罚总额，根据各人的工作表现，定出各人奖罚后送公司领导审批。 三、查夜岗的人员应确保每晚查岗至少10个小区（含**花园），查夜岗人员每人每晚发放20元的夜班补贴，不再发放补贴夜餐费。 *物业管理有限公司 二o**年*月*日 Measures for the routine management of moral education