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物业公司员工手册:公司简介
物业公司员工手册:公司简介
物业公司员工手册:公司简介提要:ZZ物业秉承集团”使命般的激情,信任并尊重每一个人,永不满足的挑战精神,鼓励创新、主动变革,创造奇迹的团队精神,共同发展、分享成功.”的企业文化理念及核心价值观
物业公司员工手册:公司简介
第二章公司简介
一、我们的企业文化
我们的核心价值观
使命般的激情
信任并尊重每一个人
永不满足的挑战精神
鼓励创新主动变革
创造奇迹的团队精神
共同发展分享成功
二、我们的行动纲领
三、我们期望的文化和氛围
1、信任和尊重的文化和氛围;
2、创新变革的勇气,挑战性的激情文化;
3、合作共赢的文化;
4、重视员工发展的文化。
四、ZZ集团
ZZ集团成立于一九九四年,现已成为集房地产开发、房地产中介服务与物业管理于一体的大型企业集团,具有国家建设部一级资质。ZZ集团是天津市房地产开发行业的绝对第一。2002年,ZZ集团占天津房地产开发市场10%的市场份额,2017年,占有天津房地产开发市场15%的市场份额。仅2017年,ZZ集团开工面积达到200万平方米,销售面积达到130万平方米,销售额将超过40亿元。
ZZ集团是天津房地产中介行业的绝对第一。拥有100家直营连锁店和近200家社区协作店,占有天津市二手房市场30%的市场份额。
2017年,ZZ坚定地推进全国化战略,除加大对北京的投资力度外,在上海、石家庄、苏州、武汉等地,已先后通过多种形式获取项目;同时,ZZ置业正在把连锁经营模式强势推广到全国,目前已顺利进入北京、南京、成都、广州等中介市场。
未来,ZZ将继续深化全国化发展战略,立志成为中国房地产市场的,成为所进入区域的市场领导者和主流开发商。
五、ZZ物业简介
天津ZZ物业管理有限公司成立于一九九七年,是从事物业管理服务的专业化公司。2000年加入首届中国物业管理协会,任理事单位;2001年获得天津市物业管理企业一级资质;并跻身于天津市物业管理十强企业之列,2017年获得全国物业管理企业一级资质。
ZZ物业秉承集团”使命般的激情,信任并尊重每一个人,永不满足的挑战精神,鼓励创新、主动变革,创造奇迹的团队精神,共同发展、分享成功.”的企业文化理念及核心价值观,结合物业管理的特点,以”挚诚务实,业主至上,遵规守约,无微不至”的质量方针,营造独特的”家”文化氛围,引领一种追求文化品味和生活方式的服务方针,并以”认真、务实、高效、创新”的工作态度,致力于公司整体管理水平的提高,使服务延伸到岗位的最小细节。通过多年的实践和服务,形成了独特的管理风格和运作模式,赢得了业主广泛的信赖,形成良好的口碑相传和对ZZ品牌的认知,在同行和社会各界享有很高的声誉。
七年来,已经具备相当规模。截止到2017年,ZZ物业项目接管总面积近千万平方米,员工总人数近3000人。相继在北京、上海、无锡、苏州、郑州、石家庄、南京、武汉、荆州等地成立分公司或分支机构,初步形成全国化发展格局。其中荆州分公司成立于2017年7月2日。现所管项目类型涉及住宅、写字楼、商业街、酒店等,已经成为全国大型物业管理企业中的佼佼者。
ZZ物业始终坚持在全力支持集团发展的同时,把强化服务意识、深化基础服务、提高服务标准、让每一位业主满意作为工作目标,坚持高起点,高标准的提升产品附加值。凭借集团的雄厚实力,ZZ物业在提高服务质量的过程中提高科技含量,并积极向异地拓展。公司将以更超前的服务理念,先进的管理手段,依靠充满挑战激情的团队,沿着规范化、专业化、规模化的道路快速发展,提升品牌形象。
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