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江苏联通集团客户事业部系统集成中心
2013年8月
集客云平台应用产品
“云总机”后台管理介绍
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登录系统
1
打开IE8 浏览器，在地址栏中输入系统的软件管理地址后，进入WEB管理软件的登录界面。
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设置分机号段
企业用户成功登陆后，系统会提示企业用户创建一个分机号段。在提示框中，按照提示信息输入完成后，点击“提交”按钮，分机号段设置成功。
注：系统针对分机号段的设置为1000~8999之间，
其中以6开头的号码系统将自动屏蔽(不能以6作为短号开头)
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主要功能菜单
3
企业管理员界面中，有用户管理、呼叫记录、服务器管理几个界面
用户管理对用户帐号进行添加、删除、修改等操作对部门添加、删除、修改等操作
呼叫记录存储企业所有通话记录
服务器管理可以对本企业操作进程进行记录
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4
用户管理界面
用户管理界面功能主要包括部门添加、修改、删除
用户的增加、删除、修改、设为管理员、移至分组、设为前台、置顶、上移、下移
批量注册、批量通知、消息后台发送等。
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用户管理-导入通讯录
在“用户管理”主窗口中，点击“ ”按钮，会弹出“导入通讯录”的对话框。
通讯录模板 点击 模板下载 按钮 下载
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6
用户管理-导出用户
“导出用户”的功能，用户可以根据自己的需要，将用户导出。
在“用户管理”主窗口中，点击“ ”按钮，会弹出“文件下载”的窗口。
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用户管理-发送消息
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发送消息功能：在“用户管理”主窗口中，选中某一用户或多个用户，点击 按钮，将弹出内容填写表单，用户填写完信息后，可提交系统并对外发送至选中用户的手机接收终端。
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用户管理-设置总机
在“用户管理”主窗口中，选中某一用户（一般情况下一个企业的总机为一个），点击 批量通知按钮，即可弹出总机号码选项框，选取某一号码提交即可。
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呼叫记录
呼叫记录存储企业所有通话记录，包括内线通话和外线通话，可以显示主叫、被叫、呼叫时间、通话时长、外线号码和类型等信息
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