顺丰发展历史介绍.ppt

顺丰发展历史介绍 新员工培训 * * 发展历史与现状 管理模式介绍 未来展望 1993.3.26 2005. 2002. 广东顺德 成立总部 成立集团公司 2003. 使用全货运专机 进行专线运输 发展历史与现状 2007…… 目前已覆盖了20多个省、直辖市及香港特别行政区 发展历史与现状 　　截止2006年12月，员工已超过36000人，拥有车辆2300多辆，3个分拨中心，５０多个中转场，自建营业网点超过１１００个，１２条专线货机航班，并与多家航空公司签订协议，利用国内230多条航线的专用腹舱。 　　服务客户已达3，600，000以上。 发展历史与现状 发展历史与现状 公司成立以来，不断加大信息化投入，提高科技含量 24个地区呼叫中心（Call-center)建成 开通全国统一客服热线“4008-111111” KOA网上办公系统 ＥＸＰ４业务系统 ERP系统 GPS车辆监控与管理系统 E-Learning系统 视频会议系统 ＨＨＴ二代手持终端 ．．． 发展历史与现状 建立良好的人才引进、培养和选拔机制，提供员工良好的发展空间； 　　 引入包括ＩＢＭ、华信惠悦等著名咨询机构，进行管理咨询、组织变革、流程再造； 　 发展历史与现状 十多年来，顺丰速运一直本着“成就客户，推动经济，发展民族速递业”的经营理念，积极探索客户需求，不断推出新的服务项目，为客户提供快速、安全的产品流通渠道。同时，帮助客户缩短贸易周期，降低经营成本，提高产品竞争力等，使客户能更快、更好地对市场作出反应。 顺丰不仅为国家发展贡献了税收，也在一定程度上缓解了社会就业压力，为国民经济的持续健康发展做出了应有的积极贡献。 管理模式介绍 总部 区部 分部 三级架构 管理模式介绍 总裁 人力资源本部 财务本部 营运本部 客户本部 资讯科技本部 综合本部 公共关系委员会 审计监察部 企业发展办公室 总裁办公室 经 营 本 部 总部架构 管理模式介绍 经营本部 深圳区 香港区 东莞区 广州区 佛山区 中山区 惠州区 潮汕区 五邑区 华南分拨区 华南 上海区 杭州区 宁波区 金华区 南京区 温州区 苏州区 无锡区 福州区 泉州区 厦门区 华东分拨区 华东 北京区 东北区 青岛区 济南区 天津区 华北分拨区 华北 四川区 湖北区 湖南区 安徽区 河南区 华中 深圳区 香港区 东莞区 广州区 佛山区 中山区 惠州区 潮汕区 五邑区 华南分拨区 目前已有33个区部（含3个分拨区） 管理模式介绍 人力资源部 财务部 运作部 客服部 行政部 电脑部 地区总经理 分部 分部 分部 分部 。。。 规划部 区部架构 点部 点部 未来展望 2007年，顺丰已走到第１４个年头，未来： 基本完成全国所有省会城市的网络铺设，建立完善的网络支撑体系 公司自有飞机将实现启航 扎根中端，逐步拓展中高端 不断提升服务水平和质量，巩固基础、健康成长 建设对顺丰文化高度认同的团队，倡导诚信，全面提升员工素质 …… *