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领导科学〔7章奖惩领导行为〕
第七章 奖惩型领导行为及其情境动态 一、奖惩型领导行为类型 二、有效的奖惩型领导的技巧、特性和权力来源 三、奖惩型领导的效果 四、奖惩型领导行为情境分析 五、评估奖惩型领导的情境动态 一、奖惩型领导行为类型 1．奖惩型领导的定义 奖惩型领导行为是领导者利用奖励和惩罚措施使员工作出有益于绩效和组织目标实现的工作行为的一种领导行为。 2. 领导者的奖励行为的类型 领导者的 奖励行为 令人愉快的 工作委派 称赞 向上级汇报 其出色表现 提升工资 建议给予 奖励 绩效评估 为好 组织使用的奖励 --------------------------------------------------------------------------------------------- -------------- 物质奖励 额外利益 地位象征 社会/人际间的奖赏 工资 汽车 办公室 表扬 提薪 健康保险计划 地毯 发展的反馈 优先认股权 养老金缴款 绘画 微笑、赞扬和其他非口头信号 利益分享 假期和病假 私人卫生间 请求建议 奖金/奖励计划 儿童保育支持 应邀吃饭 报销单 俱乐部特权 墙匾 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 来自任务的奖赏 自我实施的奖赏 成就感 自我祝贺 拥有更多责任的工作 自我承认 工作自主 自我表扬 履行重要任务 通过扩大知识或技能自我发展 更大的自我价值感 2. 领导者的惩罚行为的类型 领导者的 惩罚行为 口头批评 违反规则 罚款 额外工作 降低 优惠待遇 令人不快的 工作委派 绩效评估 为差 3．进一步认识奖惩型领导行为 （1）社会交往过程 2. 奖励的有效使用(权变的奖惩) 在奖励措施具有以下的基本特征时，通过奖励措施的使用来影响人们的行为可能是非常有效的： 1对不同的人给予不同的奖励措施。领导者的奖励措施得到下属的高度评价。 2奖励措施足以使下属们更加按要求努力工作。 3下属的工作达到要求时，能够立即得到奖励。 4下属们相信其领导者是诚恳的而且奖励确实能够得到。 5奖励措施必须与出色的表现紧密挂钩，对于表现差劲的人领导者不会给予其奖励。 6在奖励行为方面，领导者应始终如一而且应坚持公平原则。 3．进一步认识奖惩型领导行为 （3）奖励所期望的行为 所期望的行为和经常受奖励的行为举例 所期望的行为和经常受奖励的行为举例 所期望行为 获得奖励的行为 高质量的工作 快速的工作 持久的解决方案 迅速解决 创造性 一致性 合作性 进取性 简化 复杂化 冒险精神 保守主义 3．进一步认识奖惩型领导行为 （4）关于惩罚的使用 建设性的惩罚 建设性的惩罚 1领导
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