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管理处公共安全管理规程 管理处公共安全管理规程提要：管理处经理负责组织员工进行突发事件及异常情况处理的培训，并负责抢险现场的指挥与督导和跟进处理 更多精品源自表格 管理处公共安全管理规程 1、工作目标 确保发生突发事件或异常情况时，能迅速、果断进行处理，保护住户的人身及财产安全。 2、工作职责 管理处经理负责组织员工进行突发事件及异常情况处理的培训，并负责抢险现场的指挥与督导和跟进处理。 当值人员应严守岗位。 保安人员负责安全防范，机电人员保证水、电供应及抢修。 其他人员应听从上级领导的调遣，积极参与救护或抢险。 若遇突发事件（如火警），非当值人员应义务参与施救工作。 3、工作指引 施工的安全管理程序 园区所有公共作业均应设置”正在施工”警示标识。 因公共作业造成通行不便的，除设置警示标识外，还应加护栏防护，当下挖深度达到30cm时应进行封闭防护。 高空作业要进行资质、安全措施审查，除设置警示标识外，应用围栏（高度80cm-100cm）防护并有专人守护，检查吊床绳是否牢固，防止工具或建筑物品落下伤人。 装修单位施工时禁止电源线的乱搭乱接，防止火灾的发生和机械的伤害。施工现场需配备的灭火器（50平方米以内：1瓶；50-100平方米：2瓶；100平方米以上配3瓶），明火作业需开有效动火证。 对有尖锐物体外露等综合性危险的公共作业，应做到封闭式防护，并有专人负责巡查。 园区内需要投放鼠药时，应放置在儿童不易发现的地方，并要设置”有毒鼠饵”的警示标识。 盗窃、匪警应急处理程序 在值勤过程中，遇有危害住户安全时，应立即给予制止。 当突发案件发生时，要保持镇静，保护住户和自身安全并求援。 当听到求援信号时，应立即通知封锁各出入口，听从指挥。监控中心值班员做好录象跟进工作。 若犯罪分子逃跑时，应及时报告管理处与公安机关，做好现场的保护。待公安人员检查完毕后方可离开。 对犯罪分子所遗留下来的物品、工具应妥善保存，协助公安机关破案。 做好相关的记录，并向上级领导书面汇报。 火警处理程序 保安员接到火警后，要及时核实得到确认立即通知相应岗位，由班长组织人员进行灭火和疏散楼层人员。 当值人员加强防范，以防坏人浑水摸鱼，趁火打劫。 监控中心值班人员将客运电梯迫降至首层，消防电梯进入消防状态，并立即与有关部门领导取得联系，同时视情况拨打火警电话”119”报火警。并检查消防监控中心设备启动情况，按正确操作情况操作，保证操作无误。 现场若有业主被困，应本着”先救人，后财产”的原则抢救。 查明原因，做好安置和事故记录，并书面向上级领导汇报。 打架斗殴的处理程序。 保安员要制止双方住手、住口，拉开对方远距离。 制止原则：A.制止持有器械一方。B.有伤员则先送往医院救治。 迅速报告上级领导并视情况拨打”110”处理。 酗酒闹事者或精神病人等处理原则： 保安人员应及时采取控制或监督措施。 及时弄清酗酒或精神病人的房号，并通知其家属，将闹事人员领回。 若遇到有危害社会治安、公共秩序又不愿出示证件的行为，即上报管理处领导视情况拨打电话”110”报警处理。 急症病人的处理程序 接报后第一时间赶到病人现场，并立即通知其家人与有关领导。 视情况速打急救电话”120”。 如遇心血管急症病人，在医务人员未到之前，不允许移动病人，并协助在场懂急救的人员进行急救。 触电事故的应急处理程序。 发现有触电现象时应立即关掉电源。 在电源未关的情况下切不可用人体接触触电之人，以防连自己也触电。应用绝缘物将线头拨开。 立即进行人工呼吸，并电告医生抢救。 突发性水浸事故的处理程序。 当接到水浸通知时，应立即前往现场观察情况。 立即查找水的、水阀的位置，并关掉水阀疏通下水道。 观察附近的电制，如有浸水应立即切断电源，以防电伤人。 防台风的实施措施 接到台风信息时应检查紧急应用工具，并确定其性能是否良好。 将防风通报及注意事项张贴于大堂。 检查天台的沟渠，、地漏是否畅通。 对阳台置有花盆及物体杂物而有危险性的加固或移至隐蔽处。 加强重点部位的巡查工作。 防止公众之间意外伤害措施 不准在公共区域乱倒垃圾和泼污水、扔脏物，不准在路边 管理处公共安全管理规程提要：管理处经理负责组织员工进行突发事件及异常情况处理的培训，并负