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群体住宅楼工程回访、维修服务措施 群体住宅楼工程回访、维修服务措施提要：保修期限按照《建筑工程质量管理条例》中有关保修内容保修期限执行，其他特殊部位及分部工程按合同中规定进行保修 群体住宅楼工程回访、维修服务措施 工程回访和维修服务亦是整个工程质量的延续，在工程竣工，交付使用后，调查掌握工程质量情况，了解业主的要求，及时解决发现的质量问题，做好竣工后的服务工作是我们应尽的职责。 一、保修期限和范围 1.保修范围对于本工程，自行施工部分由我公司执行保修任务，分包部分，由我们协助业主督促分包单位执行保修任务,当分包人不履行职责时，由我公司组织维修。 2.保修期限按照《建筑工程质量管理条例》中有关保修内容保修期限执行，其他特殊部位及分部工程按合同中规定进行保修。 二、回访程序 1.在工程保修期内至少要回访四次，一般在交工后半年内，以后每隔半年回访一次，直至交工后五年为止。 2.工程回访或维修时，由公司生产主管部门建立本工程的回访维修卡，根据情况安排回访计划，确定回访日期。 3.本工程由我公司总工带队，经营科长、技术科长、生产科长、质量科长参加。 4.保修卡一般在工程竣工后一个月内发出，保修卡的内容是：工程业主的称谓、我公司关于保修的原则和目的、我们负责保修的部门和人员 5.工程回访结束后，集中回访人员意见，写出回访报告，报送公司生产科和公司主管领导，对于在工程回访中发现的质量缺陷，应立即制订纠正措施并尽快维修。 三、维修程序 1.维修任务的确定当接到用户的投诉和工程回访中发现的缺陷后，应自通知之日后两天内就发现的缺陷进一步确认，与业主商议返修内容。进行现场调查，也可电话询问。将了解的情况填入维修任务书，分析存在的问题，找出主要原因制订措施，经部门主管审核后，提交单位主管领导审批。 经审批后的维修任务书连同维修登记单，由生产计划部门发给维修人员，要确定完成的日期，并备份保存。 维修人员一般由原项目经理或就近工程的项目经理担任。当原项目经理已调离且附近没有施工项目时，应专门派人前往维修，生产部门主管应对维修负责人员及维修人员进行技术交底，强调公司服务原则，要求维修人员主动配合业主单位，对于业主的合理要求尽可能满足，坚决防止和业主方面的争吵发生。 2.保修记录 我公司建立回访及维修档案，由生产部门保存维修记录，期限为5年。 Measures for the routine management of moral education in Middle SchoolsMethod of conventional management of moral education in middle schoolFirst, the guiding ideology:School moral education is an organic whole of the whole education work, always adhere to the school adhere to the moral education, education for this product, and actively promote the quality education, the school building efficient curriculum system of moral education, moral education, improve the sense of attraction and appeal, enhance the moral education work for through and timeliness. Teach everyone, service education and management education, and school moral education work must be with family education and community education closely together, to form a concerted pattern, and strive to create a good atmosphere for education, and to promote the all-round development of students, to establish a scientific moral education full of vigor the For long-term mechanism.Two, th