河南联通《情景音乐》客户端客服解释文档.docxVIP

河南联通“情景音乐”客户端客服解释文档一、业务介绍：（一）业务简介情景音乐是集情景音乐盒、炫铃订购为一体的音乐产品，主要为已开通炫铃功能的用户提供状态炫铃服务和音乐内容服务，以全新的状态炫铃体验带动炫铃用户发展。客户端能够自动识别用户是否已经开通炫铃功能，未开通炫铃的用户在客户端中一键开通炫铃业务并成为情景音乐会员。（二）业务功能情景音乐=即时状态分享+来电智能应答用户下载情景音乐手机客户端并订购业务后，可以根据实际场景设置自己的炫铃状态。例如，开会前，使用情景音乐将状态设为‘会议’，您的状态和炫铃马上变为会议中。朋友能在情景音乐通讯录看到您在会议中，拨打您的电话也将听到‘开会中，不方便接听电话……’的炫铃，礼貌回绝朋友电话。除了‘会议’，情景音乐还有‘开车’、 ‘学习’、‘繁忙’、 ‘运动’、 ‘休息’、 ‘你懂的’等多种状态，每种状态都有不同风格的炫铃供你选择。其他特色功能：1、炫铃订购功能:可以搜索、试听、订购和设置炫铃，轻松玩转炫铃。 2、情景通讯录：情景通讯录可同步手机通讯录，同步后通讯录中同样注册了情景音乐的好友状态将实时展示，用户即可查看你或情景好友当前的状态（开会、开车，学习，运动，休息等）。 3、桌面浮动窗：点击情景音乐桌面小图标即可设置或查看当前状态。4、静音/翻转时切换状态：开会、开车不方便接听电话，翻转手机一秒切换状态，从容应对繁忙事务；休息不想被打扰，静音同时智能切换情景状态，自在享受悠闲时光。5、摇摇切换转盘：摇一摇手机即可自由切换转盘，商务、学习、休闲、娱乐，身份瞬间转换，彰显个性。二、资费标准：用户类型产品名称资费标准另计费用的业务订购炫铃开通炫铃功能2G/3G用户情景炫铃高级音乐盒信息费：5元/月2元/首5元/月说明：1、信息费： 开通“情景音乐会员”，即：订购情景炫铃高级音乐盒，5元/月（2013年9月起新用户可享受2元/月，优惠体验期至2013年12月31日截止），可使用10余种情景状态、超过40首状态炫铃（未订购用户可免费体验2首休息状态铃音）注：“情景音乐会员”面向炫铃用户，未开通炫铃功能的用户需先开通炫铃功能方可订购，用户开通的炫铃功能费按标准资费收取。用户在炫铃商城订购非免费专区内炫铃，按该铃音资费收取。炫铃功能取消后，铃音盒将随之失效。2、流量费：用户在炫铃商城内试听、下载炫铃时产生流量费，按用户套餐标准资费收取。三、推广时间：2013年9月9日