5G销售流程绪论.pptVIP

目录 学会5G销售流程 通过5G销售话术通关 转介绍流程 客户移交流程 5G销售流程 – 第一部分 异议处理流程 5G销售流程 – 第二部分 1、链接到产品呈现 谢谢您XX先生/女士，正如我之前所说，我能够帮助您更好的理解您的目标，因此接下来我将为您介绍一下这个能帮助您实现目标的方案。您愿意和我一起探讨一下吗? 2、建立客户风险偏好 5G销售流程－第二部分 的目的和内容 解释风险偏好 询问客户风险偏好 协助完成测试问卷 确认客户风险偏好 为了确保我向您推荐的计划是完全适合您的，我想先了解一下您对风险的偏好。让我来解释给您听…… 低-中风险偏好：意味着采取小心谨慎的方式来尽可能降低计划带来的风险，同时在短期和长期有固定的回报来实现您的计划，如储蓄、国债。 中-高风险偏好：意味着在短期和长期，您愿意承受一些风险，以换取获得高投资回报的可能性,如股票、基金。 5G销售流程－第二部分 2、建立客户风险偏好 听了我的解释后，请告诉我您的风险偏好是哪一种？ (客户回答） 询问客户风险偏好 解释风险偏好的目的和内容 5G销售流程－第二部分 2、建立客户风险偏好 协助完成测试问卷 5G销售流程－第二部分 若客户风险测评跟之前询问的结果一致，FA需要给予恰当的赞美和肯定。 XX先生/女士，恭喜您，您测评的结果跟您刚才告诉我的结果完全一致，看来您对您的风险承受能力非常了解！ 若客户风险测评跟之前询问的结果不一致，FA需要进行确认。 XX先生/女士, 您测评的结果表明您的风险承受能力是XXXX，这跟您刚才告诉我的结果不一样，当然这并没有关系，风险测评考虑的方向不同而已，但还是以您自己的意愿为准，我们再次确认一下，请问您现在认为自己的风险承受能力是哪一种？ 2、建立客户风险偏好 确认客户风险偏好 5G销售流程－建立客户风险偏好 练习I 10分钟2人一组演练 演练建立客户风险偏好! 互换角色 一旦完成，我们回到这里如同之前一样进行反馈 5G销售流程－第二部分 3、使用产品决策树选择适合的产品 带领客户查阅产品决策树，并将路线描绘给客户听：运用“风险偏好”和 “准备时间” – 来描述“所选择的产品” XX先生/女士，我现在知道您对XXXX非常关注，想在“Y”年里存够“X”（数字），同时您的风险偏好是XXX，根据您的情况，我向您推荐的产品是…… 4、运用“电梯对话”介绍产品（S:解决方案） 5、用“特点-利益“来帮助客户理解产品 （A:特点好处，B：实际利益） 5G销售流程－第二部分 对您意味着 电梯对话: “金无忧”是我公司应对人生意外风险的最佳产品，涵盖意外身故、烧伤和残疾保障，极其低廉的保费获取高额保障，在不影响日常生活品质的前提下，保证家人的生活在风险来临时不受影响，让您从容享受生活每一天。 5G销售流程－第二部分 特 点 保费低廉 意外身故保险金 意外残疾保险金 意外烧伤保险金 30天 – 65周岁 保险期间为1年 保证续保至70周岁 利 益 丝毫不影响日常生活， 可轻松拥有高额、全面意外保障 缓解挚爱家人所面临的困境，可延续应尽的责任和爱 及时获得经济援助，困境中平稳过渡 可领取医疗金，及时治疗 正好可以购买，且越早购买越早享受 可以根据自己实际情况及时调整保额，选择购买 可根据自身需求，无需体检持续拥有全面意外保障 电梯对话: “御立方”是引领市场的三重给付重疾保险产品，为每个家庭提供终身健康保障，有病治病，没病养老，双重红利分配，让您获得更高收益，尽享公司经营成果。 5G销售流程－第二部分 对您意味着 特 点 三重赔付重大疾病保险金 保费豁免 满期保险金 身故保障 周年红利 终了红利 保障至88周岁 30天 – 55周岁 10年、20年、30年交费 利 益 专项基金构筑三重保障，突破传统赔付方式， 确保您从容面对重大疾病 一旦罹患重疾，无需支付剩余保费，减轻您的经济压力 满期返还，为您的高寿送礼 延续您对家人应尽的责任和爱 终生分享公司经营成果，保障同时还享受额外 收益，为您的一生安康锦上添花 合同终止时，获得额外红包，为您多添一份惊喜 持久呵护您的健康，生活无忧 正好可以购买，且越早购买越早享受 可根据实际状况，选择合适方式缴费 对您意味着 电梯对话: “安心定期寿险”是我公司最具保障价值的产品，兼顾身故和全残保障，以极其低廉的保费获取高额保障，在不影响日常生活品质的前提下，保证家人的生活在风险来临时不受影响，让您从容享受生活每一天。 5G销售流程－第二部分 特 点 保费低廉 身故保险金 全残保险金 可转换权益 可单独购买 18–55周岁 20年、缴费至55、60周岁 利 益 可在丝毫不影响日常