旅游法规试题C.doc

 密  班 级：_________ 姓 名： 封_________学 号：_________ 线 第（1）学期 院（系）旅游法规 试卷 年级班 成绩 一 二 三 四 五 六 七 八 总分 评卷人 试卷总分： 100 分 答卷时间： 110 分钟 试卷类型： C 一、单项选择题（每小题1 分，共35分） 1、导游员李某的下列哪种行为应扣除4分( ) A.讲解时吃冰激凌 B.接待10人以上的团队未打接待社社旗 C.私自带其表妹随团游览 D.讲解时掺杂大量的黄段子 2导游员秦某在游览过程中向一外国游客索要小费200元后被举报。秦某应受到( )的处罚。 A.被扣除6分,处1 000元以上3万元以下罚款 B.被扣除8分,处1 000元以上3万元以下罚款 C.被扣除6分,处500元以上1 000元以下罚款 D.被扣除4分,处500元以上1 000元以下罚款 3、某国旅游者玛丽在中国旅游时,购买了一只讨人喜欢的哈巴狗,她想随带上这只小狗乘机回国。导游员告知玛丽,根据我国有关法规( )。 A.经中国民航特别同意,玛丽可同小狗同机同位回国 B.经中国民航特别同意,小狗可装在货舱内运输 C.经中国民航特别同意,小狗可装在客舱内运输 D.我国民航不允许客运中乘客携带小动物 4、出境旅游领队人员应具备的具体条件之一是( )。 A.掌握旅游目的地国家或地区的有关情况 B.在旅游者中享有威信和声望,有较强的号召力和凝聚力 C具有1年的地陪工作经验 D.善于与各地的交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等单位密切配合,为旅游者提供方便、满意的服务 5、以下关于导游工作的描述中,错误的是( )。 A.未受旅行社委派的导游人员不能私自带团 B.在旅行社设立的柜台前接待客人,提供咨询服务不属于导游工作 C.导游人员对于团队客人必须按组团合同的规定实施服务 D.导游人员对于散客必须按照事先约定的内容和标准实施服务 6、取得导游人员资格证的人员，( )，方可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门申请领取导游证。 A.有1年以上的导游工作经验 B.具有特定语种语言能力 C.经当地旅游行政管理部门批准后 D.经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记后 7、《消费者权益保护法》体现的核心原则为( )。 A.经营者保护消费者的合法权益不受侵犯 B.国家保护消费者的合法权益不受侵犯 C.全社会保护消费者的合法权益不受侵犯 D.消费者保护自身的合法权益不受侵犯 8、旅游特别重大事故发生后,应当按照国务院颁布的( )进行处理。 A.《旅游安全管理暂行办法》 B.《旅游安全管理暂行办法实施细则》 C.《特别重大事故调查程序暂行规定》 D.《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》 9、一个国家给予外国旅游者在民事方面与本国公民同等的待遇“将适用于本国公民的某些权利同样适用于外国人。( ) A.国民待遇 C.歧视待遇 B.最惠国待遇 D.优惠待遇 10、旅行社违反规定,拒不履行旅游合同约定业务的,由旅游行政管理部门责令改正,处以警告;吊销业务经营许可证，并处——人民币的罚款。( ) A.10元以上20万元以下 B.10元以上30万元以下 C.10元以上40万元以下 D.10元以上50万元以下 11、导游以甩团为强制条件,要求游客购买自费项目产品、服务,虽然该项目产品、服务的确按景点公开牌价付费,但这侵犯了旅游者的( )。 A.求偿权 B.自主选择权 C.公平交易权 D.知情权 12、 哈尔滨市某旅行社欲聘具有特定语种语言能力的李某临时从事导游活动。按照《导游人员管理条例》应( )。 A.由李某向哈尔滨市旅游局申请领取临时导游证 B.由李某向黑龙江省旅游局申请领取临时导游证 C.由旅行社向哈尔滨市旅游局申请领取临时导游证 D.由该旅行社向黑龙江省旅游局申请领取临时导游证 共（ 5 ）页第（ 1 ）页 未经教务处许可，不得复印试卷 / /  密  班 级：_________ 姓 名： 封_________学 号：_________ 线 13、沈阳导游张某带团赴华东5市旅游,返程期间因餐饮标准问题与旅游者发生争执,一气之下擅自离团返沈,造成该团无人负责。对旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用,应由承担( )并赔偿。 A.张某,全部旅游费用30%的违约金 B.旅行社,全部旅游费用20%的违约金 C.旅行社,全部旅游费用30%的违约金 D.旅游者与张某共同,不赔偿违约金 14、航空客票要变更乘机人必须由购票单位出具证明,并经民航同意且并且以———次为限。( ) A.2次