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20110626助理电子商务理论 1、 应用旗帜广告时，以下哪些说法是正确的？ (1分)P241-6 A、在浏览量最大的站点投放广告未必能产生最好的效益 B、广告的容量越大、内容越多越好 C、网站首页的广告效果一定比其他页面好 D、首选网页浏览次数最多的网站投放广告 2、 印象是指网络广告被点击一次为一次印象。 (1分) A、错 B、对 3、 下面哪些属于内包装常用的材料？ (2分)P338-8 A、包装箱 B、PE自封袋 C、珍珠棉、海绵 D、热收缩膜 4、 网络客户服务的特点包括 (1分)P254-6 A、提高了企业的服务成本 B、促进了销售的开展 C、改善了顾客的心理预期 D、增强了顾客在服务中的主动性 5、 客服人员应具备的品格要求主要有： (2分)P258-6 A、自控力 B、聪明 C、耐心 D、诚信 6、 下面属于MACROMEDIA公司开发的网页制作工具的是 (1分)P104-4 A、Dreamweaver B、PHOTOSHOP C、PDF 7、 在URL地址/default.asp中，“http://”属于( ) (1分)P41-3 A、网络类型 B、协议类型 C、主机类型 D、路径类型 8、 一个可以从事电子商务活动的环境能够被接受，它应满足的基本安全要求包括 (1分)P140-5 A、信息的保密性 B、交易的实时性 C、信息能够获取 D、信息的标准性 9、 互联网上攻击者获得密码的途径通常包括 (1分)P142-5 A、网上扫描 B、网上骗取 C、网上索取 D、网上搜索 10、 物流信息的特点不包括 (1分)P332-8 A、信息量大 B、更新快 C、来源多样化 D、物流信息分离化 11、 物流信息系统包括有 (1分) P333-8 A、发货系统、生产信息系统 B、订单处理系统、仓储管理系统 C、配送系统、装卸系统 D、收货系统、采购信息系统 12、 典型的射频识别系统由电子标签、阅读器及（ ）组成。 (1分)P334-8 A、数据交换管理系统 B、代码分析系统 C、解码器 D、发射器 13、 安全套接层协议SSL是（ ）的缩写。 (1分)P150-5 A、Secure Sockets Layer B、Security Sending Language C、Security Sending Layer D、Secure Sets Layer 14、 网络词汇“围脖”是表示（ ）。 (1分) A、衣服 B、保暖 C、微博 D、高手 15、 下面叙述错误的是 (1分) A、网上开店可以在有了定单之后再去进货，不需存货 B、第三方C2C电子商务平台相当于传统贸易中的交易集市 C、第三方B2B电子商务平台相当于传统贸易中的交易市场 D、自建网上商店的服务平台是由参与交易的一方提供，一般是产品服务的购买方 P84-4 16、 下面哪个商品不适合网上商店销售？ (1分) A、股票 B、化妆品 C、首饰 D、书籍 17、 下列关于职业道德的说法，正确的是 (1分)P342-9 A、职业道德是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、强制性的约束机制。 B、在市场经济条件下，职业道德具有最大限度地克服人们受利益驱动的社会功能。 C、职业道德有三方面的特征：一是范围上的有限性；二是内容上的稳定性和连续性；三是形式上的多样性。 D、职业道德对企业起到决定经济效益的作用。 18、 文明礼貌是从业人员的基本素质，下列关于文明礼貌的具体要求的说法错误的是 (1分)P342-9 A、在商业活动中，不符合待人热情要求的是严肃待客，不卑不亢。 B、在职业交往活动中，符合仪表端庄具体要求的是鞋袜等搭配合理。 C、职业道德活动中，对客人做到用尊称，不用忌语是符合语言规范的具体要求的。 D、在商业活动中，不符合举止合体要求的是态度恭敬。 19、 下列关于办事公道的说法错误的是 (1分)P342-9 A、办事公道要求从业人员在进行职业活动时要做到坚持真理。 B、不计个人得失是办事公道的具体要求之一。 C、办事公道要求从业人员在进行职业活动时要做到顾全大局。 D、办事公道要求从业人员在进行职业活动时要做到公私分明。 20、 爱岗敬业的具体要求包括 (1分) P342-9 A、建立行业标准 B、提高企业效益 C、树立职业信仰 D、强化职业责任 21、 下列关于诚实守信的说法正确的是 (1分) P342-9 A、保守企业秘密不是诚实守信的表现 B、诚实劳动、遵守合同和契约不属于诚实守信的表现 C、诚实守信不需要关心企业的发展 D、诚实守信的具体要求包括维护企业信誉，树立产品质量意识、重视服务质量 22、 下列说法正确的是