互联网金融服务创新知识资料.pptVIP

在客户基础和“入口为王”的时代，这些聚合大量客户基础的平台都是银行接触客户的极佳场所 银行业务： 寻找潜在客户； 提供服务； 风险管理； 处理纠纷； 处置不良资产 互联网金融创新－－客户开发 基于互联网数据挖掘而产生的征信手段创新，令信贷客户群呈现快速增长 互联网金融的本质，不是仅仅作为工具提升交易效率和降低成本，而是通过网络征信的方式，拓展金融业服务的目标人群 通过模式创新将过去从未有信用记录的人群纳入金融信用体系，这就使他们梯次接受互联网金融、传统金融服务成为可能 P2P将传统的非正式人际借贷标准化，并让其扩展到借贷者的社交圈及所在区域之外；通过信用评估及将借贷过程系统化，P2P信贷平台亦增加了借贷过程的透明度，降低了风险及信息不对称，从而让资本以较低成本流向生产用途。 互联网金融创新－－客户开发与信用评估 互联网环境在深刻影响并改变着金融业 互联网的特质：信息传播成本趋零；信息处理成本低；客户界面简单直接；信息价值与成本的钟摆：获得并有效使用信息的成本是恒定的。 在业务体系上，银行业必须积极创新，完善服务方式，丰富服务品种，提供“金融超市”式的服务； 在经营方式上，银行业应该把传统营销渠道和网络营销渠道紧密结合； 在经营理念上，银行业必须实现由“产品中心主义”向“客户中心主义”的转变； 在战略导向上，银行业必须调整与其它金融机构的关系，争取成为网络经济的金融