照明小母线售后服务、维护保养、技术培训.docVIP

合同附件 合同号：JSHN-0013 关于毕节烟厂联合工房项目ABB i-bus?智能照明系统 售后服务、维护保养、技术培训的承诺 非常感谢贵公司能够在毕节烟厂联合工房项目中采用ABB I-BUS智能照明系统，我们会尽最大努力做好此工程，我公司将会尽最大努力做好本工程，并做到以下几点： 一、售前服务 我公司ABB智能照明控制系统技术工程师，将根据用户的需求及行业技术的最新发展动态，精心地为客户提供最少投资、最大收益的全面解决方案。同时，在与用户不断的技术交流中，不断吸取来自用户方面的各种意见，并把这些意见融汇到为用户设计的系统设计方案中去，从而实现真正满足用户的需求。 二、售后服务 在项目实施过程中，对设计方案，图纸进行审核，参与设计方案制定，与设计院进行设计方案的沟通，并提出合理优化方案。 认真细致编程，保障工程调试顺利实施。 三、全方位支持 提供迅速快捷售后服务，保证接到用户提出问题后24小时内到现场并解决。 设备质保期为1年，在质量保证期内，如因设备发生质量问题，将免费更换。 系统及元件故障时，对问题迅速做出判断，并排除故障。 四、维护保养 工程如有系统功能扩展需求，保证尽快进行扩展设计的方案制定。 在产品的生命周期内，我们保证随时根据用户的要求对系统进行产品的维护保养以及系统功能的维护。 另外，由于本系统设备