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电瓶、电车丢失事件分析 课题背景 2014年于公安局登记所有丢失的案件约有800起，仅我院登记的有100多起案件。 2014年6月份，电车及电瓶丢失事件平均约每天2起。 统计数据结果 目标确定 目前仍存在电车及电瓶丢失问题，根据目前状况，我们确定目标，进行任务描述 原因分析 无明确的分工，无明确的责任人，丢失后不能立即发现。 监控设备有死角，造成偷窃者有机可趁。 无中央监控，不能及时发现偷窃行为。 有些未上锁，导致顺手牵羊的可能性增加。 夜间值班人员少，分区较大，环境便利。 制定措施（Plan） 完善制度，责任到人，增加奖惩措施，将丢失时间具体落实到负责人。 增加夜间巡逻次数，原来夜间巡逻2次增加到5次。 与公安机关合作，蹲点检查。 重点区域划分：外科楼后及门诊楼前重点巡视。 时间分配：凌晨易丢失时间，增加巡逻次数。 增加监控的设备，做到无死角，同时于外科楼大厅设置监控平台。 执行工作（Do）？ 制度的改正调整体现？ 巡逻时间的记录（或者直接编巡逻时间段） 与公安机关合作，有无记录——抓获几个团伙。 重点区域划分：谁负责？ 于***时间安监控及中央监控。（可配置照片）。 工作检查（Check） 配置照片及记录。 用实际的丢失病历记录体现，分析。 效果验收图示 通过责任分配、夜班巡逻时间的调整、监控的安装以及与公安人员的联合 调查，我院的电车、电瓶丢失事件明显减少。 但仍存在漏洞，需进一步的改正。 处理（Action） 根据目前情况分析，夜间行窃仍占大部分，继续增强夜间巡逻次数。 根据我院的实际情况，进一步改善其制度。 停放车辆杂乱，且无专人管理。 原因分析 无固定对三轮车停放区域，门诊楼后，内科楼前及外科楼前，杂乱停放车辆。 停放的车辆无人负责。 plan 夜间巡逻不间断。 重新分配人员。 设置专门的停放车辆的位置，类似车棚，设置专门的人员管理，并增设对扣方式避免被他人推走可能。 并增设温馨提示：告知每位家属及患者，必须将三轮，电车放置于规定位置，否则后果自负。 根据制定的措施，进行下一步的调整。 * * 制度可以链接，或者显示更改内容。 制度可以链接，或者显示更改内容。 制度可以链接，或者显示更改内容。 2.安保科工作成员 赵立敏 最大限度减少丢失 电车及电瓶数量 电车、电瓶丢失案件分析 人 客观因素 环境 制度 设备 值班人员少 无专人负责 巡视力度不够 监控设备有死角 无奖惩制度 制度不完善 无中央监控 患者多 车辆多 无固定存放车位 车辆不上锁 季节性变化 夜间行窃多 明显下降 2014年 2013年 下一个PDCA 电车、电瓶丢失案件分析 人 客观因素 环境 制度 设备 值班人员少 无专人负责 巡视力度不够 监控设备有死角 无奖惩制度 制度不完善 无中央监控 患者多 车辆多 无固定存放车位 车辆不上锁 季节性变化 夜间行窃多 * 制度可以链接，或者显示更改内容。 制度可以链接，或者显示更改内容。 制度可以链接，或者显示更改内容。 * *