2013年植树节活动总结1.docVIP

2013年3月12日植树节活动总结 活动主题：增加物业公司与业主间的感情交流，宣传业主参与小区环境管理，共同营造一个富有生命力的文明和谐小区，创建一流的物业品牌的思想。 一：各部门植树节计划工作完成情况如下： 客服部：1、拟定活动宣传通知规范认养树木及植树活动程序 ----完成 2、报名登记准备工作 ----完成 3、认养树木备案登记管理工作 ----完成 4、活动总结、宣传 ----完成 5、落实5名业主参加植物认养、3名业主参加植树 ----完成 保洁部：1、提供植树认养及植树相关技术支持 ----未完成 2、根据园林环境选定植树点 ----完成 3、提供植树所需的工具 ----未完成 4、负责提供种植树木的日常管理技术支持 ----完成 5、准备10棵树苗 ----完成 6、负责清除植树场地准备工作，如清除石块、平整、浇水等。 ----完成 7、落实5名业主参加植物认养、2名业主参加植树 ----未完成 品质部：1、提供树牌尺寸及准备树牌效果图供业主选择 ----未完成 2、准备活动宣传横幅 ----完成 3、落实5名业主参加植物认养、2名业主参加植树 ----未完成 工程部：1、悬挂横幅 ----完成 2、协助业主挂树牌 ----完成 3、落实5名业主参加植物认养、2名业主参加植树 ----未完成 保卫部：1、负责其他协助工作 ----未完成 2、落实5名业主参加植物认养、2名业主参加植树 ----未完成 二、活动总结： 1、活动宣传及业主邀请方面：宣传形式为发放通知及电话邀请业主，经过实践，发放通知的形式根本没有作用，后期邀请形式采取部门责任制后，增加了业主参与的名额。在邀请业主参与植树的方式上需改善，应采取上门发邀请函的形式，更加彰显物业公司邀请的诚意。 2、在邀请业主过程中，收集了业主意见：1、业主不经常在家，认为植物认养需要业主自己对植物进行照顾，担心植物被养死。2、发出的通知字面上内容不够清晰，导致部分业主认为植物认养要收费！3、业主内心并没有真正的把小区当成自己的家，认为公共部分的地方不属于自己，没有参与管理的热情。4、多数业主根本不明白什么叫社区文化，为什么要建立社区文化，意义何在？社区文化本质上是一种家园文化，具有社会性、开放性和群众性的特点。发展社区文化，可以强化社区群众的主人翁意识，倡导特有的健康的民风民俗，增强社区居民的归属感，维系社区良好的人际关系，提高居民的生活质量。 8、拍照留念：客服部负责拍照，并在整个植树过程进行了拍照留念 9、活动宣传：整个活动结束后，收集相关资料，制作PPT，在小区大门岗宣传栏进行了活动流程宣传。 虽然只是一次活动，但是看到种好的树木以后还是有些感动，不管过程如何困难，始终还是有些成果。现在就是等待挂把树牌挂好以后，并把种植的树木种活，给小区增加些许变化，用实际行动感动业主。希望能给业主一些心灵的触动，期待明年