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201503批次课程考试管理学C卷 窗体顶端 一 、 单项选择题 (共 10 题、0 / 20 分 ) 1、（）以满足社会利益和履行社会责任为主要目标的组织 A、非营利性组织 2、刘教授到一个国有大型企业去咨询，该企业张总在办公室热情接待了刘教授，并向刘教授介绍企业的总体情况。张总讲了不到15分钟，办公室的门就开了一条缝，有人在外面叫张总出去一下。于是张总就说：“对不起，我先出去一下。”10分钟后张总回来继续介绍情况。不到15分钟，办公室的门又开了，又有人叫张总出去一下，这回张总又出去了10分钟。整个下午3小时张总共出去了10次之多，使得企业情况介绍时断时续，刘教授显得很不耐烦。这说明： （ ） C、张总可能过于集权。 3、以下不属于目标管理缺点的是（ ） D、不利于调动职工的积极性和主动性 4、以下属于来源于领导者个人的权力的是 ( ) C、感召权 5、某企业通过实施计件工资制???高了工人的生产效率，但生产出来的产品市场上并不需要，造成库存积压。该企业的管理属于：（ ） C、有效率但无效果 6、( )是预先告知某种不合要求的行为或不良绩效可能引起的结果，从而减少或削弱所不希望出现的行为。 B、负强化 7、古人言“预则立，不预则废”是指在决策过程中要遵循( ) B、预测原则 8、特定组织的意识灵魂、精神动力和价值导向是指它的( ) C、组织文化 9、与非确定型决策相比，风险型决策的不同之处在于( )。 C、事前可以预测未来自然状态出现的概率 10、管理控制工作的一般程序是( )。 A、建立控制标准——分析差异产生原因——采取矫正措施 二 、 多项选择题 (共 10 题、0 / 30 分 ) 1、下列因素中属于激励因素的有：( ) A、领导的赏识B、个人的发展前途C、工作上的责任感 2、以下对直线制组织结构的描述，不正确的有: ( ) A、在经营上拥有自主性和独立性，即有充分的经营权 B、能发挥职能机构的专业管理作用，减轻上层主管人员的负担 D、适用于环境较稳定的大中型企业 3、费德勒认为，影响领导有效性的因素有: ( ) A、上下级关系B、任务结构C、职位权 4、目标管理的特征包括：（ ） A、实现参与式管理，是一种民主的管理 B、注重管理实践，是一种成果管理。 C、实现自我控制，是一种自觉的管理 E、促使下放权力，是一种分权式管理 5、有效控制的基本原则有：（ ） A、控制应该同计划与组织相适应 B、控制应该突出重点，强调例外 C、具有灵活性、及时性和经济性 D、控制过程应避免出现目标扭曲问题 E、控制工作要注重培养组织成员的自我控制能力 6、以下关于组织设计原则的说法，正确地有哪些？（ ） A、目标一致原则B、分工与协作原则C、统一指挥原则 7、按照媒介分，沟通可以分为( ) A、书面沟通B、口头沟通C、非语言沟通 8、按决策问题的重复程度分，决策可分为( ) A、程序化决策C、非程序化决策 9、按层次分，管理者分为( ) A、高层管理者C、中层管理者D、基层管理者 10、授权的原则包括（ ） A、交叉授权B、逐级授权C、权责相当的授权D、有目的授权 三 、 填空题 (共 10 题、0 / 10 分 ) 1、双因素理论认为不满意的对立面是 ????????????、满意的对立面是???????????? 没有不满意 没有满意 2、????????????沟通的准确度很高，解决问题的速度快；主管人员控制力强，但其他成员满意度低；适合于组织接受紧急任务，需要进行严密控制，同时又要争取时间和速度。 轮式 3、???????????理论的代表人物是美国管理学家泰勒，其主要目的是谋求最高的工作效率，把人看成“经济人”。 科学管理 4、根据管理幅度不同形成了两种组织结构，即 ????????????与 ???????????? 扁平型结构 高耸型结构 5、???????????指决策权在很大程度上处于较高管理层次的职位集中；????????????指决策权在很大程度上分散到处于较低管理层次的职位上。 集权、分权 6、???????????是指是两个或两个以上的人为实现共同的目标组合而成的有机整体。 组织 7、PDCA循环是对管理工作过程循环的一种简化的描述。P-计划，D- ???????????? ，C-检测，A- ???????????? 执行、处理 8、管理是指在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的 ???????????? 、 ???????????? 、 ????????????和 ????????????，以便达成既定的组织目标的过程。 计划、组织、领导和控制 9、综合直线制和职能制两种类型组织的特点而形成的组织结构是????????????组织形式