格力专卖店运营手册.doc

格 力 电 器 专 卖 店 运 营 手 册 （2011年度版） XXXXXXXXXXXXXXX 市场部 2010-09-08 目 录 《格力电器专卖店11冷冻年度专卖店政策》……………P3 《格力电器专卖店开设要求》………………………P4 《格力电器专卖店加盟流程》………………………P6 《格力电器专卖店授权申请表》……………………P7 《格力电器专卖店选址审核表》……………………P8 《格力电器专卖店设置协议书》……………………P9 《格力专卖店试业标准流程操作》………………P12 《格力专卖店试营业活动方案》………………………P13 《格力电器专卖店管理标准》………………………P15 格力电器专卖店11冷冻年度政策 适用范围：各格力电器专卖店及意向加盟者 制定部门：市场部 制定时间：2010年9月份 适用时段：11冷冻年度 一、类别分类： 格力电器专卖店：专业性、统一性、连锁性 格力电器展销中心：格力专卖店发展到一定程度的高级产物，是集格力家用空调、商用空调、小家电、热水器等产品展示与销售，推广格力企业文化与品牌形象，传播格力产品核心价值为一体消费者体验与消费场所。 二、11年度公司支持项目 11年度，专卖店体系属于公司重点支持项目，将由专人负责管理，专业团队全程跟进，公司在各方面将会加大对专卖店题体系的投入，引导专卖店在11年度突破100家专卖店的目标（含展销中心），在延续10年度支持力度的基础上，公司在11冷冻年度作如下的调整： 2.1 管理体系支持 由销售公司市场部市场终端管理小组直接跟进，对专卖店进行技术、销售人员培训，可以延伸到人员到岗前的培训、岗中考核管理。在专卖店设置销售专员，增强专卖店终端执行力提高专卖店出货能力。对专卖店销售专员定期开会、交流和培训。 2.2装修费用支持 公司继续保持对专卖店的装修费用支持，免费提供加盟店内外标准装修设计方案，加快专卖店的开设进度，经销商按照公司审批的装修效果方案和装修报价进行装修。 2.3 广告宣传费用支持 公司将在10年度基础上加大对专卖店体系的宣传推广费用，在区域相关媒体广告宣传，各大网站广告、相关搜索检索，加大宣传力度，进一步提升品牌知名度和形象影响力。开业前期广告宣传规划指导，开业市场规划与宣传。产品支持新产品保证。特权支持授予加盟者精制特许加盟店铭牌、特许授权证书提供全套VI 2.9企业文化支持 赠送企业产品宣传画册，招贴画，室内POP一、周边条件商业气氛浓厚、客流量大、人气旺的高档综合商场附近(2)、知名度及客流量大的商业街（客流需求要满足目标顾客群特征）规模大的社区、住宅区附市场配套设备齐物业配套与周边公用设施完善周边环境卫生、清洁、美观，尽量避免与杂货店、机械修理店等为邻二、专卖店条件、、(2)、店面套内面积店铺格局是浅方形最佳、、(4)、门面不少于米、且越宽越好(5)、店面有广告空间，能够安置格力广告牌； (6)、租期不少于年近期无城建规划、条件、、(4)、店面套内面积、、(6)、门面不少于米、且越宽越好(7)、店面有广告空间，能够安置格力广告牌； (8)、租期不少于年近期无城建规划 符 合 不 符 合 符 合 不 符 合 符 合 不 符 合 符 不符合条件 合 符 合 格力电器专卖店授权申请表 经 销 商 状 况 申请单位名称 申请单位地址 法人代表 注册资金 流动资金状况 经营范围 现有员工人数 安装维修人员数量 当地行业地位 格力品牌忠诚度 商业信誉 格力企业认同度 经营品牌 主销品牌及产品 经营产品类别 上年度格力产品销售额 企业管理水平 法人代表性格特征 法人代表文化程度 法人代表职业道德 专 卖 店 情 况 申请专卖店名称 专卖店地址 申请理由 □新 开 □续 办 申请等级 格力电器专卖店 格力电器展销中心 专卖店负责人 联系电话 申请授权期限 申请人 申 请 书 （文字