浅谈我对管理的认识.doc

浅谈我对管理的认识 “科学管理之父”费雷德里克·泰罗认为：“管理就是确切地知道你要别人干什么，并使他用最好的方法去干。”其实，不只是人，对物对事同样如此，找到正确的管理方法，才是解决问题的不二法门。 有这么一个经典的传说：当尧帝在位的时候，洪水滔天，漫上了丘陵。尧寻找能治理洪水的人，群臣推荐鲧。鲧采取“堵”的办法，到处筑坝拦水，结果水无处可去，形成了水涨堤高，堤高水涨的恶性循环。鲧治水九年，没有取得什么成效，却耗费了大量的人力、物力。舜罢免了劳而无功的鲧，命令鲧的儿子禹继承父亲的治水大业。禹汲取了父亲的教训，改“堵”为“疏”，经过十年的努力，终于千川归海，彻底根除了水患。 大禹治水的事例给我们后人的启发也很大：很多时候解决问题采用疏导的方法比一味堵塞效果要好得多。 这让我想起了一件亲身经历的小事。 母亲是一位小学语文教师，一般教五六年级，十一二岁的小学生，正是撒欢的时候，一离开班主任的视线就叽叽喳喳说个不停。一日放学后，母亲留下几位同学订正作业。母亲看着他们做作业时，几个小家伙非常老实，一笔一划地写着，头都不敢抬一下。母亲去办公室拿东西，那几个同学便立马变了样，头凑在一起讲话，说到高兴处还哈哈哈笑起来。 很快母亲回到教室，将他们训斥了一通，禁止他们乱讲话。一会儿，母亲又要出去，临走时叮嘱几个小孩子，不许嬉皮笑脸。可是她前脚刚走，几个学生又恢复原样。 这时，正好数学老师来教室拿教材，看到他们扎堆聊天，很和蔼地看着他们，笑着说：“你们有什么话赶紧趁现在都说了吧，不然班主任来了又说不成了。”几个孩子突然愣住了，很奇怪地看着他，显得有些丈二摸不着头脑。数学老师继续笑着看着他们：“快说吧，不然没机会了。”几个孩子互相看了看，觉得有些羞愧，然后同时低下了头，不说话，只顾做作业。数学老师走开后，他们也没怎么敢说话。 这件事让我对管理有了一个更深刻的认识。在教育的问题上，有句话叫“疏永远比堵有效”。这位数学老师也许深谙小学生调皮、逆反、控制能力差的特点，因此在管理管教他们时，不是一味地告诉他们不能做什么，而是反其道而行之，让孩子们为自己的行为而羞愧，进而达到事半功倍的效果。 从词义上，管理通常被认为是主持或负责某项工作。亨利·法约尔在其名著《工业管理与一般管理》中给出管理概念之后，它就产生了整整一个世纪的影响，对西方管理理论的发展具有重大的影响力。法约尔认为：管理是所有的人类组织都有的一种活动，这种活动由五项要素组成：计划、组织、指挥、协调和控制，这种看法颇受后人的推崇与肯定。 我当过好几年的数学课代表，刚开始在布置作业以及收发作业本的问题上也遇到过一些问题。譬如：老师把题目布置给我，让我将它们抄在黑板。一开始，我拿到题，二话不说，直奔教室开始写。 写到一半呢，遇到一个潦草的数字，分辨不出，于讲台上抓耳挠腮，请教班上同学，没人敢下定论。无奈，题写到一半丢下，从四楼直奔一楼教师办公室，询问老师。问完，跑上来继续。谁知，后来又遇到一个不理解的题目，不知是不是老师抄的时候有误，只得再次下楼请教。如此，既消耗体力，又浪费全班同学的时间，典型的吃力不讨好。 吃一堑长一智，再遇到此类事情，先赖在办公室把题目看一遍，把不确定的字，难理解的题目请假一下，再回到教室抄给同学们做。 这本是一件极容易的工作，但在负责这件事时，却考验我们的指挥和协调能力。可见，管理并不是一件多轻松的事。关键在于多多锻炼培养，经历的次数多了，经验就随之而来。 一直钦佩玫琳凯·艾施，这位商界女强人一手创办了化妆品牌玫琳凯，展现了其天赋异禀的管理才能。她的公司被美国《财富》杂志列为全美国最受尊敬的最大财团公司之一，她本人也被视为当今世界最成功的女企业家。由于她在一向由男性主宰的管理世界的杰出成就。美国《福布斯》杂志评她为全球企业界最具传奇色彩并获得巨大成功的人物，而且她是其中唯一的女性。玫琳凯．艾施将自己所信奉的“你要别人怎样对待你，你也要怎样对待别人”的黄金法则作为公司的指导哲学，更大力倡导“信念第一、家庭第二、事业第三”的生活优先次序，用 “你能做到”的精神来激励其他女性加入自己的事业。在在以不断的鼓励及物质报酬来提升妇女的自尊和自信。有杂志惊叹：玫琳凯所解放的妇女，比美国女领袖格劳瑞娅史戴能解放的还要多。玫琳凯对传统的挨家挨户的直销方式进行了一次革命。她将自己的销售员称为“美容顾问”，以小姐展示方式推销产品，每次参加活动的人数不超过五六人。 玫琳凯还采用当时一般公司并不采用的付款才能提款的政策，这使公司不需要很多开办资金，更重要的是，她让她们只付零售价的50%购买整套产品，这远远低于一般直销公司，使许多妇女从中受益更多。这项政策不仅极大的鼓励了公司的美容顾问的工作热忱，也使公司免去了许多坏帐。在公司成立后的42年中，玫琳凯．艾施凭着自己坚定的决心、努力的工作以及无