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常见的adsl宽带报错代码含义
常见的ADSL宽带报错代码含义
说明:此内容来源于网络,作参考使用。具体的请用户联系ISP供应商咨询。
常见的错误提示代码及含义
通常,6开头错误一般都是与服务器之间通讯有问题,691/619除外(这个是账号问题),7开头错误一般都是网卡问题,如769错误 ,是网卡禁用。如果出现其他7开头错误。可以查看网卡工作状态以及协议是否齐全。
错误 691 问题:输入的用户名和密码不对,无法建立连接
原因:用户名和密码错误;用户名绑定或吊死;
解决:请致电10010(联通)10000(电信) 10086(移动)检查密码是否正确,是否被绑定。如丢失密码,请携带身份证到电信营业厅办理密码初始化手续,请尽快修改密码,不能长时间使用初始密码(8个0)
错误 678问题:远程计算机没有响应,断开连接
原因:网卡故障,网络协议出错,ISP服务器故障
解决:1、指导用户断开ADSL mode 电源线(既关闭mode)15分钟左右,同时指导用户进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用,重新启动电脑,然后指导用户启用本地连接,然后打开adsl modem,重新拨号测试;2、指导用户卸载网卡驱动,重装网卡驱动,安装驱动之后,指导用户删除原有的宽带连接,然后指导用户重新建立宽带连接,进行拨号测试。3、如果上述操作无效,建议用户联系所在地区的网络提供商确认端口,用户的账号是否正常,或者欠费等问题。
4、建议用户保存数据重新安装操作系统测试。5、如果排除以上问题,则派单,可能故障件:网卡。
错误 769问题:不能达到指定目标
原因:网卡被禁用或者没有正常工作
解决:启用网卡;重装网卡驱动;更换新的网卡。
错误 602 问题:拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用,不能进行连接
原因:拨号软件没有完全和正确的安装
解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装
错误 605 问题:拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口
原因:v没有完全和正确的安装
解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装
错误 606 问题:拨号网络网络不能连接所需的设备端口
原因:拨号软件没有完全和正确的安装,连接线故障,ADSL MODEM故障
解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装,检查网线和 ADSL MODEM
错误 608 问题:拨号网络网络连接的设备不存在
原因:拨号软件没有完全和正确的安装
解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装
错误 609 问题:拨号网络网络连接的设备其种类不能确定
原因:拨号软件没有完全和正确的安装
解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装
错误 611 问题:拨号网络网络连接路由不正确
原因:拨号软件没有完全和正确的安装,
解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装
错误 617 问题:拨号网络网络连接的设备已经断开
原因:拨号软件没有完全和正确的安装,ISP服务器故障,连接线,ADSL MODEM故障
解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装,检查网线和 ADSL MODEM
错误 619 问题:与ISP服务器不能建立连接
原因:ADSL ISP服务器故障,ADSL电话线故障
解决:检查ADSL信号灯是否能正确同步。致电供应商询问
问题:Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障
原因:卸载所有PPPoE软件,重新安装RAS网络组件和拨号软件
错误 630问题:ADSL MODEM没有没有响应
原因:ADSL电话线故障,ADSL MODEM故障(电源没打开等)
解决:检查ADSL设备
错误 633 问题:拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用,不能进行连接
原因:拨号软件没有完全和正确的安装
解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装
错误 645 问题:网卡没有正确响应
原因:网卡故障,或者网卡驱动程序故障
解决:检查网卡,重新安装网卡驱动程序
错误 650 问题:远程计算机没有响应,断开连接
原因:ADSL ISP服务器故障,网卡故障,非正常关机造成网络协议出错
解决:检查ADSL信号灯是否能正确同步;检查网卡,删除所有网络组件重新安装网络。
错误 651 问题:ADSL MODEM报告发生错误
原因:Windows处于安全模式下,或其他错误
解决:出现该错误时,进行重拨,就可以报告出新的具体错误代码
错误 718 问题:验证用户名时远程计算机超时没有响应,断开连接
原因:ADSL ISP服务器故障
解决:致电ISP供应商询问
错误 720 问题:拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置
原因:ADSL ISP服务器故障,非正常关机造成网络协议出错
解决:致电ISP供应商询问,删除所有网络组
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