“互联网+”时代城市商业空间的构建与重塑研究.docVIP

　　“互联网+”时代城市商业空间的构建与重塑研究 摘 要：本文以“互联网+”时代为研究切入点，分析其对城市传统实体商业的冲击与影响，探求“互联网+”时代背景下，城市商业空间的发展趋势与设计策略，希望为新形势下城市商业空间的构建和重塑提供有益的帮助。 中国 1/vie 　　关键词：“互联网+”，城市商业，空间 　　0 概述 　　互联网时代是一个全新的技术时代，它呼唤新的秩序、观念及模式，这也是时代赋予我们的历史机遇。习近平总书记说：“网络空间是人类共同的活动空间，网络空间前途命运应由世界各国共同掌握。”“互联网+”代表了一种新的经济形态的出现，它使得交易场所、交易时间发生了极大的改变，物品种类也更加丰富，同时减少了中间环节，加快了交易速度，因而它势必会对城市商业空间产生广泛而深刻的影响，如商业模式及空间形态。从本文来说，城市商业空间要做加法，“+”除了技术上的“+”，更重要的是，在思维理念、营销模式上的“+”；要建立起人、店、商品的数据关联，掌握目标消费者的消费习惯和行为，从而更好地探讨商业空间的建构与重塑。 　　1 “互联网+”时代实体城市传统商业的变革 　　“互联网+”时代不仅对传统商业的连接方式、消费方式、消费形式的改变产生了影响，还对其生产方式、商品和服务等供应链的组织方式产生一次深刻的变革。在“互联网+”时代，信息不对称、地域垄断的能够问题都不复存在，这彻底动摇了传统商业的基石；从产业战略态势上来看，供给者从强势变成了弱势，而消费者被赋予了无上的权利，从而迎来了全新的时代。 　　在科技快速发展的情况下，由于人的生活方式、消费意识与行为习惯的改变，商业内容、空间结构与形态也会相应地发生改变。商业的主要功能就是为大众服务，如果商业不改变自己的话，就无法适应消费人群的需求。 　　2 “互联网+”时代城市商业空间的构建与重塑 　　对于现在的商业行为和商业空间来说，互联网、电子商务等要素促进了全新的商业业态，推动传统商业空间功能多元化和土地利用方式转变。因此，城市商业空间要主动迎合大环境的改变，从业态上和空间塑造等多方面来改变自己，让受众参与到这个空间里来，从而实现消费的体验过程。 　　2.1 多元化发展的趋势 　　在“互联网+”大背景下，城市商业空间也将注入新的元素、产生新的变化，并呈现出传统实体商业空间全新的发展趋势。 　　（1）业态多元化。未来的城市商业空间将集购物、办公、娱乐、休闲、社交、配套居住等功能一体。与传统的综合体相比，“互联网+”时代下的城市商业空间更加追求业态上的跨界重构和创新，且其业态将呈现更加娱乐化、知识性、复合化和多元化。在美国西雅图，星巴克把工厂搬进咖啡厅，人们不仅可以喝咖啡，还可以尽情体验咖啡文化。进店之后，人们还可以实景观摩一颗咖啡豆是如何变成咖啡的，其不但可以近距离地了解咖啡的烹煮和烘焙过程，同时还能伸手触摸各种材料。 　　（2）主题特色化。“互联网+”时代的城市商业空间更加注重主题性，以文化、艺术、生态、互联网、健康、娱乐、社交等为特色的主题将常态化。此外，多主题的叠加，能够彰显产品特色、促进市场的良性竞争；还可以打造具有地域性的主题文化特色，充分挖掘和展现其文化独特性。 　　（3）休闲体验化。“互联网+”时代的城市商业空间将以休闲体验为核心，从以物质消费为主导向转变为以精神消费为主导，未来将更多地从功能上进行改变，文化、休闲、娱乐和社交将逐步代替购物消费；产业上将打破生产、生活、生态、生意的界限，从功能分离走向“四生一体”，从而凸显娱乐、购物、体验等休闲元素，营造休闲体验的环境氛围。 　　2.2 复合感性的空间 　　传统的城市综合体商业的空间划分形式较为明确、单一，“互联网+”时代的城市商业空间重在打破当前的空间维度，在建筑内部空间上下功夫，让艺术、娱乐、办公和可体验的商业空间复合能够融为一体，并与艺术、人文、自然等元素结合，加强体验性和独特性。 　　首先，室内空间生态化。如K11在三楼打造了近300平米的室内体验种植区，突破了室内环境的局限，利用多种高科技种植技术让绿色植物在室内自然地生集活动等，实现了高校原创艺术与城市商业的完美结合。 　　2.3 人性服务的模式 　　互联网让商业回归本质，商场不再是只提供产品信息给顾客的场所，而应该重视与顾客的情感链接。顾客需要的是和商场的情感连接与交互，商场要让顾客觉得其不再是冷冰冰的品牌，而是一个人格化的品牌。都说服务在于细节，细节关乎成败。河南省新乡市胖东来百货就把“细节”做得十分到位，比如，其除了每层楼都有公共卫生间外，还分别在一楼和二楼设置了母婴室、无障碍卫生间、直饮水等公共便民设施；同时还在二楼设置了吸烟室，充分考虑了在购物之余每位消费者的各种需求。这对于位于三线城市的新乡市中的胖东来百货来说，能做到这样的